Sorry @johanna haarlem  Wat er ook mis gaat of ging de topic-titel gaat veel te ver. 
Schelden met ziektes is echt niet respectvol naar wie dan ook! 
Forum regels

Misschien iets leren over ‘Korsakov’  het is altijd handig om te weten waarmee je iemand kwetst. Er zijn hier meelezers en niet iedereen is vast zo gezond als jij 

https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/soorten-vormen/korsakov 

Hopelijk kunnen de moderators toch nog een update geven over de oplevering.

Groetjes en fijne gezonde avond!

Goedemorgen @johanna haarlem, het lijkt erop dat ergens een obstructie in het geheel zit en dit jouw oplevering belemmert, sorry dat je nog geen duidelijkheid gekregen hebt! Kun je mij een privébericht (de link is klikbaar) sturen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN, alsjeblieft? Dan check ik meteen wat de status is en hoe ik je ga helpen. 

P.s. ondanks de tegenspoed wil ik je net als @CrisTien verzoeken om het wel netjes te houden. Het is absoluut niet toegestaan om te schelden of andere kwetsende uitingen te gebruiken op de Community. Mocht je ze nog niet gezien hebben, neem dan de Huisregels een keer door: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | T-Mobile Community. We houden ervan om iedereen zo goed mogelijk te helpen hier, maar probeer het altijd op een vredelievende manier te doen. Dankjewel!