Beste odido
op ons adres wordt een migratie aangevraagd
op onze FTTH
het moet vast een vergissing zijn of iemand die een verkeerd huisnummer heeft ingevuld
deze staat nu on-hold door onze leverancier
maar kan alleen door odido gestopt worden
graag contact per omgaande om dit te kunnen
regelen zodat onze Ftth behouden blijft
Hallo
Als het goed is moet jouw provider die ongedaan kunnen maken.
+15Hallo
Als het goed is moet jouw provider die ongedaan kunnen maken.
Dat klopt
maar nu wederom
beetje dom aangelegd
elk kastje heeft eigen huisnummer en postcode
maar aanvrager doet het op postcode van het adres van deze meterkast
maar odido wil niet de aanvrager berichten
dat zijn aanvraag op een verkeerd adres zit
+15
Misschien staan de verschillende huisnummers/aansluitingen in het pand niet goed in de systemen van Odido?
Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
+14De “nieuwe provider” moet de aanvraag annuleren. Odido moet voldoen aan de aanvraag van overname van een lijn als een andere provider zich meldt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
