Ik heb onlangs mijn snelheid verhoogd naar 2Gb/s. Gisteren is de monteur langs geweest en heeft de nieuwe apparatuur aangesloten. Hij zag overigens dat ik nog steeds op 1Gb/s was aangesloten en adviseerde mij met jullie contact op te nemen.
Heb ook het idee wat ik al het hogere abonnementsgeld betaal terwijl ik de nieuwe snelheid (nog) niet heb.
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi
+9Hi
Excuses, kabel was aangesloten op een 1Gb port. Heb een USB-C naar Ethernet 2.5 Gb/s aangesloten en nu is de snelheid top:
+13Kijk, dat ziet er goed uit
Het oude apparatuur dient inderdaad retour gestuurd te worden. Je hebt hier een e-mail over gehad waar de instructies in staan voor het retourneren.
Kijk, dat ziet er goed uit
Het oude apparatuur dient inderdaad retour gestuurd te worden. Je hebt hier een e-mail over gehad waar de instructies in staan voor het retourneren.
Dat klopt maar gedeeltelijk. Ik had destijds een email gekregen om de tv box en het oude wifi point (niet meer compatible met het nieuwe modem) terug te sturen. Dat gedaan en is bevestigd.
Eind december heb ik door mijn 2Gb aansluiting o.a. een nieuw modem gekregen. Daar heb ik nog geen retour opdracht voor ontvangen. Kan je daar nog een email/verzendlabel voor sturen?
+13Ik zie het inderdaad
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
