Skip to main content

2 maanden nog geen internet : Installatie via Allesbij1


14-03 contract afgesloten bij Allesbij1 met Odido, zou binnen drie dagen een email ontvangen voor een afspraak met de monteur voor installatie. NOOIT een email ontvangen, tot wel 10 keer toe beide Odido en Allesbij1 moeten bellen, telkens de belofte dat ik een mail krijg binnen drie dagen, telkens gebeurd dat niet en als ik nabel wordt mij verteld dat het aan de andere partij ligt. 

Inmiddels ook meerdere keren gemailed en geen succes na bijna twee maanden ellende en geen internet.

 

Hoe nu verder? Klacht ingediend en geen gehoor.

May 6, 2025

Hi ​@mv.lonis92, welkom op onze community!

Dankjewel dat je dit hier nog eens deelt. Ik snap dat het frustrerend kan zijn dat je elke keer van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder duidelijkheid. Dat is niet hoe het hoort te gaan. Ik wil dit graag voor je uitzoeken en ervoor zorgen dat je eindelijk wél de juiste opvolging krijgt. Zou je voor mij alleen nog je postcode en huisnummer willen invullen in je profiel? Dan kan ik direct in je gegevens duiken en kijken waar het blijft hangen en wat we nu concreet voor je kunnen doen. Dankjewel alvast en nogmaals sorry voor alle frustratie die dit heeft opgeleverd.

 

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hi ​@mv.lonis92, welkom op onze community!

Dankjewel dat je dit hier nog eens deelt. Ik snap dat het frustrerend kan zijn dat je elke keer van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder duidelijkheid. Dat is niet hoe het hoort te gaan. Ik wil dit graag voor je uitzoeken en ervoor zorgen dat je eindelijk wél de juiste opvolging krijgt. Zou je voor mij alleen nog je postcode en huisnummer willen invullen in je profiel? Dan kan ik direct in je gegevens duiken en kijken waar het blijft hangen en wat we nu concreet voor je kunnen doen. Dankjewel alvast en nogmaals sorry voor alle frustratie die dit heeft opgeleverd.