Zwart beeld bij aanzetten

Hallo,

Als ik de tv box aanzet dan blijft de tv op zwart en moet ik eerst zappen voordat ik beeld krijg.

Ik heb alle stappen al een keer uitgeprobeerd om te kijken of het probleem dan opgelost is maar helaas niets werkt.

Is dit op te lossen of kunnen jullie ene nieuwe box toesturen?

Mvg Normen

@Normafokkink Ik wil graag dat je weer kan genieten van TV, ik help je dan ook graag verder!

Wil je de TV Box eens op de volgende manier een herstart geven:

Koppel de stroom los van de TV Box.
Haal de Media Converter/ONT, het kleine zwarte of witte kastje in de meterkast, voor 10 seconden van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten.
Haal het modem 10 seconde van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten.
Als het modem is opgestart, sluit je de TV Box weer aan.

Laat je mij weten of dit heeft geholpen? Ik sta klaar om je verder te helpen!

+5

@Normafokkink Ik wil graag dat je weer kan genieten van TV, ik help je dan ook graag verder!

Wil je de TV Box eens op de volgende manier een herstart geven:

Koppel de stroom los van de TV Box.
Haal de Media Converter/ONT, het kleine zwarte of witte kastje in de meterkast, voor 10 seconden van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten.
Haal het modem 10 seconde van de stroom en laat deze volledig opnieuw opstarten.
Als het modem is opgestart, sluit je de TV Box weer aan.

Laat je mij weten of dit heeft geholpen? Ik sta klaar om je verder te helpen!

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base