Account aangemaakt omdat ik nu toch wel heel moedeloos wordt van alle telefoontjes die ik al heb moeten plegen en herhaalde handelingen uitgevoerd die geen soelaas bieden.



Het beeld van mijn tv valt steeds weg, daar heb ik al vele malen over gebeld. Ik heb een kastje dat al jaren meegaat en sinds een jaar ofzo kuren vertoond.



Uiteindelijk was vorige week mijn klacht doorgezet naar de backoffice en ik zou vrijdag of maandag terug gebeld worden. De dame die de klacht doorzette en beloofde terug te bellen was verbaasd dat dit niet al eerder was doorgezet.



Daarnaast ernaar ik op de WiFi dat het signaal ook vaak wegvalt en dat ik dan naar mijn repeater moet schakelen om weer verbinding te krijgen of vice versa.



ik weer niet of dit probleem nu aan het modem ligt of aan het kastje van de tv. Ik wordt telkens van het “kastje” naar de muur gestuurd en er moet een oplossing komen, anders zeg ik de hele boel op.