Skip to main content
Beantwoord

Wat een ramp de TV Box update


Sinds de update van de TV Box 10 dagen geleden, is het TV kijken een ergernis geworden.

Het beeld wordt regelmatig tot 4 seconden zwart, en is het geluid ook weg. Maakt geen verschil welke zender je bekijkt, ook terugkijken geeft hetzelfde probleem. 

Alle tips al meerdere keren gevolgd, powerflip, modem en glasvezel modem uit/aan gehad. Lan 3 en 4 gewisseld en uiteindelijk ook de TV box via fabrieksinstellingen weer opgetuigd.

Niets helpt, naast de overvolle gebruikers interface is de update een fiasco geworden. Met de oude versie hadden we nooit problemen.

Mijn laatste idee is er een mogelijkheid de TV Box te ruilen voor de nieuwere mediabox?

Beste antwoord door AMartinH

Nora, dank voor het toesturen van de MediaBox. We kunnen nu weer zonder onderbrekingen televisie kijken!

Bekijk origineel

5 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hi ​@AMartinH, ik wil je allereerst van harte welkom heten op onze community! Uiteraard wil ik graag dat jij weer zorgeloos tv kan kijken zonder dat het beeld zwart wordt. Ik ruil daarom graag jouw TV Box om voor de Mediabox. Ik heb er het volste vertrouwen in dat dit dé oplossing is! Zora de Mediabox onderweg is, krijg je hier een e-mail van om het pakket te kunnen volgen. Zo weet je precies wanneer de bezorger bij je op de stoep staat. De oude TV Box hoef je vervolgens niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. Ik wil je alvast veel plezier wensen met de nieuwe Mediabox! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • July 23, 2025

Nora, dank voor het toesturen van de MediaBox. We kunnen nu weer zonder onderbrekingen televisie kijken!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Geweldig om te lezen ​@AMartinH, dat doet mij goed. Bedankt voor deze update en geniet ervan!


  • heeft eerste post geplaatst
  • September 23, 2025

Wat een waardeloze zooi dat odido. Waarom updaten als het alleen maar problemen geeft. Volume toetsen werken ineens s niet meer op de afstandbediening. Als we zitten te kijken naar een programma komt de screensaver van odido in beeld en hebben we alleen geluid. We balen hier vers hrikkelijk van en dan te bedenken dat we voor de update nergens last van hadden. Hoop dat het snel word opgelost anders odido exit.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Ik kan mij voorstellen dat dit niet fijn is. Je wilt immers gewoon van TV genieten. Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder! ​@Zundapp-jopie 

Het klopt dat er momenteel een euvel speelt op sommige afstandsbedieningen i.c.m. de software, dit is in de nieuwe versie niet opgelost. Uiteraard wordt er hard aan gewerkt om dit voor elkaar te krijgen. Ik adviseer je om hiervoor het Mediabox topic in de gaten te houden. Onder het kopje "known issues” vind je meer informatie. 

Ik wil je sowieso vragen om de batterijen van de afstandsbediening te vervangen, dit moet het probleem verhelpen. 

Betreft de screensaver die zomaar in beeld komt tijdens het kijken. Kan je hier meer over vertellen? Is dit bijvoorbeeld zender specifiek, hoe vaak komt dit voor, na hoeveel tijd? Laat je het aan mij weten? Dan kan ik gelijk aan de specialisten vragen wat we hier aan kunnen doen. 

Als je jouw community profiel verder invult met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN is de verificatie compleet. Ik help je graag verder!