15-08 ben ik overgestapt van KPN naar T-Mobile. Internet werkt. TV nog steeds niet. Heb toen vermeld onder ticket nummer #2019081511029561. Het is nu 2.5 weken zonder TV. Oorzaak was een bekend probleem met downloaden van software van Amino box voor nieuwe klanten die 'handmatig' moet opgelost door T-Mobile.
- Kunnen jullie bevestigen dat het probleem voor ticket hierboven in behandeling is en verwachte oplossing termijn?
- Ik neem aan dat er geen rekening voor TV word gemaakt, voor dat TV werkt.
Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel