TV Inloggegevens steeds vaker invoeren

Hey ​@leetje96, bedankt voor de terugkoppeling. Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat de leeftijd op 16 was ingesteld. Hierdoor zijn niet alle programmas beschikbaar. Ik heb hem nu op 18 ingesteld, als het goed is moet het nu niet meer voorkomen! Kan je dit het aankomende weekend testen en mij laten weten of het nu goed is? Alvast bedankt. 

Enige wat me direct opvalt is dat de volumeknop van de afstandsbediening wéer niet werkt, beetje (understatement) vervelend.. wat kan ik hier nog aan doen? ​@Tommie van Odido 

Sinds vrijdag is de volumeknop van de afstandsbediening onbruikbaar. Geen reactie, en geen oplossing. Dit zou toch basale functionaliteit moeten zijn? Tot nu toe is mijn ervaring met Odido één grote teleurstelling. Was de concurrent toch zo slecht nog niet! 

Hey ​@leetje96, ik help je graag verder om de volumeknoppen weer werkend te krijgen.

Heb je toevallig de Mediabox in een kastje staan of staat er iets voor de Mediabox? De volumeknoppen werken namelijk alleen op infrarood, dus als het zicht geblokkeerd wordt kan het zijn dat de knoppen niet reageren. Als dit niet het geval is, kan je dan de batterijen vervangen voor 2 nieuwe zodat het niveau weer op 100% is? Dit lost het probleem ook vaak op voor de volumeknoppen. Laat je mij weten of het gelukt is om ze knoppen weer werkend te krijgen? Ik zie je terugkoppeling graag tegemoet!

Hi ​@Tommie van Odido thanks voor het meedenken. De mediabox staat gewoon vrij en er staat niks voor. Daarnaast werken alle andere knoppen zonder problemen, dus het infrarood lijkt hier niet geblokkeerd.

Zoals ik een week geleden ook al aangaf: batterijen zijn al vervangen en dat verandert helaas niks.

Omdat alleen de volumeknoppen niet reageren en de rest wel, lijkt het me eerder een technisch probleem dan iets met zichtlijn of batterijniveau. Kunnen jullie met me meekijken naar een andere oplossing of evt. vervanging?

En is er nog een verklaring waarom het beeld zo vaak vastloopt? Vooral in de avond komt dit vaak voor. Zoals eerder aangegeven met de app geen problemen. Van het weekend maar via de app gekeken en gecast naar de tv, lijkt me niet de bedoeling met een mediabox..

Bedankt voor de terugkoppeling ​@leetje96, ik heb besloten om een nieuw exemplaar te versturen. Deze wordt binnen een paar dagen door de brievenbus bezorgd. Kan je mij na de tijd laten weten of deze wel weer goed werkt? Alvast bedankt.