Hi @Sheila12, ik heb zojuist jouw verbindingen nagekeken en alles ziet er vandaag top uit vanaf onze kant! Zou je het modem voor minimaal 20 seconden van de stroom willen halen en hem vervolgens weer aansluiten? Zo geef je het modem een reset en kan deze weer een nieuwe internetverbinding opstarten. 

Mocht het probleem hierna nog steeds voorkomen, wil je me dan laten weten wat er precies aan de hand is? Valt het modem helemaal uit, of heb je tijdelijk geen toegang meer tot het internet? En speelt dit alleen via de wifi of heb je hier ook last van met apparaten die bekabeld verbonden zijn? Dan kan ik hiermee aan de slag gaan voor je! 

Goedemiddag als ik tv kijk 

Bvd het nieuws dan valt de verbinding steeds hangen en dan zoek die weer internet 

Hi @Sheila12, kijk je tv via de Mediabox? Ik zie namelijk dat deze niet bekabeld aangesloten is. Zou je deze eens bekabeld willen aansluiten aan het modem? Ik ben namelijk erg benieuwd of de problemen dan nog voor zullen komen of dat dit de oplossing is!