Hoi @Joachimd, fijn dat je hulp inschakelt, ik geef je graag de juiste tips zodat je weer kan genieten! Zie je op enig moment het lampje van de Mediabox blauw worden of blijft het lampje altijd rood? Heb je ook al de linkerknop linksboven bij de afstandsbediening geprobeerd? Een overzicht van alle knoppen en functies vind je hier: afstandsbediening overzicht.

Geef het gerust aan als je nog met vragen zit, ik help je graag aan dé oplossing! 

hoi het lampje blijft rood. linke knop werkt wel daar kan ik mijn tv mee aan en uit zetten

Vanmorgen het weer zelfde wil niet aan. ik heb nog eens goed gekeken naar de lampje op de box. een keer rood en daarna niks meer.

@Joachimd Dank je wel voor je terugkoppeling. Ik help je graag verder, zodat je binnenkort de Mediabox weer met gemak aanzet! 

Wanneer de Mediabox aanstaat, werken dan wel alle knoppen op de afstandsbediening? Daarnaast vraag ik mij ook af of je de Mediabox wel kunt uitzetten met de afstandsbediening. 

Wil je in de instellingen kijken of de afstandsbediening goed gekoppeld staat? Je vindt dit onder Instellingen > Afstandsbedieningen en Accessoires > staat hier TV Box 4K Remote? Mocht dit niet zo zijn, wil je dan op accesoire toevoegen klikken en de afstandsbediening opnieuw koppelen?

Ik verneem graag of dit is gelukt. Ik sta natuurlijk klaar om je verder te helpen!

De afstand bediening werk zoals het moet. Ik kan de tv box besturen als hij aan staat. 

@Joachimd Dank je voor je terugkoppeling! 

Heb je toevallig de Mediabox op eco-stand staan? Zo ja, dan klopt het dat de afstandsbediening niet meer op bluetooth signalen reageert. Mijn collega’s van het TV Team zijn er mee bezig om dit op te lossen, zodat dit binnenkort ook kan met de eco-stand. 

Om dit te controleren ga je naar Instellingen > Voeding en energie > Eco-stand. 

de tv box stond op eco dit veranderd. morgen even zien of het dan goed werkt.

Hallo, ik ben sinds kort klant van Odido en ervaar hetzelfde probleem met de mediabox in ECO-stand.
Is er al een update over een oplossing (anders dan de eco-stand uitschakelen)

Hoi @gveeninga, we houden je graag op de hoogte in dit topic: Nieuw bij Odido TV: Mediabox | Odido community. Hier vind je alle known issues en oplossingen. Ons TV Team zal het zo snel mogelijk oplossen! Groetjes, Ishana

Dankjewel Ishana,
Ik ga daar een kijkje nemen.

Hoi, Ik zag staan dat dit issue sinds kort is opgelost met een nieuwe firmware voor de afstandsbediening. maar hoe kan ik die updaten? Mijn versie is 7154.03.03, maar de fix zit in 7154.04.03

 

Opgelost op 3 oktober met tv-menu versie 2.0.4477 en firmware 12.8.7702.

• Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening). Update: nieuwe software op de afstandsbediening (7154.04.03) lost dit probleem op.