Hi @Karlok, hiervoor ben je aan het juiste adres.

Je beschikt op dit moment over een Entone Amulet 515 met harddiskrecorder, deze kan ik voor je omruilen naar een Amino Aria 610. Hiermee verlies je dan wel de optie voor fysieke opnames. Wat je dan zou kunnen doen is de optie om Cloud Opnemen te activeren (à € 5 per maand). Hiermee kun je tot 200 uur digitaal opnemen en ben je niet gebonden aan het verouderde systeem van de hdd. Lees op onze website alles over de ins en outs: Cloud Opnemen gebruiken | T-Mobile Thuis. Kan je mij laten weten of ik dit voor je kan doen?

Klopt dat het maandelijks tarief dan gelijk blijft?

Ik betaal nu €12.50 voor de entone met HDD. 
En voor de Aria  €7.50 + €5.- cloud opname = €12.50?

@Karlok ik heb een blik geworpen op je huidige facturen. 

De Entone kost normaliter €10, nu heb je een hele oude korting van €2,50 en betaal je €7,50 voor je TV Box. Deze korting kan ik niet meer toepassen. De Amino Aria TV Box kost €5 en Cloud Opnemen kost ook €5. Dan kom je uit op €10 per maand. Wat ik uit coulance voor je kan doen is die €2,50 oude korting, voor 1 jaar lang, in 1 keer vergoeden. Dit zal dan in 1 keer worden verrekend met een volgend factuur. 

Hoi Tommie ,

Dat vind ik helemaal goed. Wil je het in gang zetten ?

@Karlok bedankt voor je snelle reactie!

Ik heb dit direct voor je in orde gemaakt. Je ontvangt een bericht over de nieuwe TV Box en over de vergoeding. De zending van je Nieuwe TV Box is ook te volgen in My T-Mobile! De vergoeding is terug te zien en wordt verrekend met een volgend factuur.