Skip to main content

TV Box update zorgt voor haperingen in het beeld


Sinds de update van de tv box ondervinden wij veel haperingen en andere vertragingen.
Die hadden wij voor de update niet en bij onze installatie is niets veranderd.

August 4, 2025

Welkom op onze community! ​@ErikDeGroot 

Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je snel weer optimaal geniet van TV! 

Je maakt op dit moment nog gebruik van onze oude TV Box. Uiteraard ruil ik deze graag (kosteloos) voor je om. Heb ik jouw akkoord om dit ingang te zetten? De oude TV Box hoef je dan niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af! 

10 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Welkom op onze community! ​@ErikDeGroot 

Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je snel weer optimaal geniet van TV! 

Je maakt op dit moment nog gebruik van onze oude TV Box. Uiteraard ruil ik deze graag (kosteloos) voor je om. Heb ik jouw akkoord om dit ingang te zetten? De oude TV Box hoef je dan niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 4, 2025

Hallo 

Welkom op onze community! ​@ErikDeGroot 

Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je snel weer optimaal geniet van TV! 

Je maakt op dit moment nog gebruik van onze oude TV Box. Uiteraard ruil ik deze graag (kosteloos) voor je om. Heb ik jouw akkoord om dit ingang te zetten? De oude TV Box hoef je dan niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af! 

Hallo  Teresa,

Ja ik geef akkoord. Het is af en toe meer stil staan of zwart beeld dan lopend beeld

Groet

Erik


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 4, 2025

Hallo  Teresa,

Ja ik geef akkoord. Het is af en toe meer stil staan of zwart beeld dan lopend beeld

Groet

Erik


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 5, 2025

Wanneer kan ik de nieuwe box verwachten?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 5, 2025

Welkom op onze community! ​@ErikDeGroot 

Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder, zodat je snel weer optimaal geniet van TV! 

Je maakt op dit moment nog gebruik van onze oude TV Box. Uiteraard ruil ik deze graag (kosteloos) voor je om. Heb ik jouw akkoord om dit ingang te zetten? De oude TV Box hoef je dan niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af! 

Is er bekend wanneer de nieuwe box wordt opgestuurd?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 7, 2025

televisie kijken doen we maar niet meer, het beeld blijft nu om de paar seconden hangen of we krijgen de melding dat er iets mis ging


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 7, 2025

Ik ga toch maar serieus nadenken over een andere provider.  Ook internet viel vandaag meerdere keren uit terwijl ik aan het werk ben.

 

Leest er nog iemand van ODIDO mee?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 8, 2025

Hallo Teresa,

Ik heb al een paar dagen gelden terug gekoppeld dat ik akkoord ben, wanneer krijg ik mijn nieuwe media box?

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@ErikDeGroot, sorry voor mijn late reactie.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat de aanvraag vandaag is goedgekeurd. De Mediabox komt zo snel mogelijk naar je toe! Kan je mij een terugkoppeling geven als je hem hebt ontvangen? Hopelijk lost dit alle problemen voor je op! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 16, 2025

Gisteren het pakketje ontvangen en verbetering gemerkt