Hi @tawar903 dit kan ik zeker voor je in orde maken! Ik heb direct de nieuwe Mediabox voor je aangevraagd. Deze wordt zo snel mogelijk naar je toe gestuurd, zodra hij onderweg is krijg je een e-mail van DHL om het pakket te volgen. De oude TV Box willen we graag retour ontvangen, je ontvangt hier een e-mail over met retourinstructies. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het dan gerust weten. Ik sta voor je klaar! 

Hi ook ik kreeg op 3 januari bij mijn aansluiting een oude tv.box kan die ook nog worden omgeruild voor een nieuwe medibox?

@Antonvr Tuurlijk, ik heb dit direct voor je in orde gemaakt. De nieuwe Mediabox komt snel jouw kant op, alvast veel kijkplezier! 

Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en instructies om de oude TV Box retour te sturen. 

Bedankt Teresa.

@Antonvr Heel graag gedaan!