Skip to main content
Beantwoord

tv box omruilen na melding op oude


Op 2 juni heb ik een nieuwe tv box besteld nadat ik op mijn kastje een melding krijg dqt de oude eruit gaat. Wel een bevestigingsmail gehad maar geen track en trace. Tot op heden niks ontvangen. Kan dit worden opgelost.

Beste antwoord door KevinDH1986

Jij bedankt! ​@KevinDH1986 

Ik heb de nieuwe Mediaboxen gelijk jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Boxen hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺

 

Hi teresa, sorry voor het fout typen van je naam hiervoor.

 

Dankjewel voor de moeite!

Groetjes Kevin

Bekijk origineel

5 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Natuurlijk! ​@KevinDH1986 

Ik zorg er graag voor dat er (kosteloos) een nieuwe Mediabox jouw kant op komt. Komt goed! Ik kan alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel nog aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? De verificatie is hiermee compleet en ik kijk dan direct met je mee. 

Laat je het mij in dit topic weten wanneer je zover bent? 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 28, 2025

Hallo tessa, 

Dankjewel voor de snelle reactie. Ik heb zoveel mogelijk aangevuld in mijn profiel. Wij hebben 2 tv kastjes. Die waarschijnlijk allebei vervangen moeten worden omdat we daar melding van hebben gehad.

Alvast bedankt!

Groetjes Kevin


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Jij bedankt! ​@KevinDH1986 

Ik heb de nieuwe Mediaboxen gelijk jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Boxen hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • July 28, 2025

Jij bedankt! ​@KevinDH1986 

Ik heb de nieuwe Mediaboxen gelijk jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Boxen hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺

 

Hi teresa, sorry voor het fout typen van je naam hiervoor.

 

Dankjewel voor de moeite!

Groetjes Kevin


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Kan gebeuren natuurlijk, heel graag gedaan! 😊 ​@KevinDH1986