Alles door gelopen en toen zegt de medewerker dat ik me router eraf moet halen maar dan ben ik me hele netwerk kwijt en trouwens me tv box zit in het modem. Alle streaming kanalen werken goed behalve de tv box ik denk dat het een stroom probleem is in de box zodra ik adapter opnieuw plaats is het weg totdat ik het kastje weer opnieuw opstart. Klantenservice weigert hulp omdat ik mijn router niet wil afkoppelen. Dus ga abo denk maar weer opzeggen door nalatigheid kan ik contract breuk claimen jaren kpn gehad nooit geen problemen ik dacht odiddo goedkoper maar vanaf dag 1 ellende. Ze komen ook je moet dit en dat dan . Maar ik heb meer ict skills dan menige medewerker daar. Ik wil gewoon nieuwe box want er is iets met de voeding
Beantwoord
tv box knippert
Beste antwoord door eric
Als je niet de Zyxel router plaatst kunnen ze via de service vlan niet het tv kastje bereiken. Eigen apparatuur, zoals een router mag je wettelijk gebruiken, maar de support wordt dan een stuk beperkter.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Als je niet de Zyxel router plaatst kunnen ze via de service vlan niet het tv kastje bereiken. Eigen apparatuur, zoals een router mag je wettelijk gebruiken, maar de support wordt dan een stuk beperkter.
Ja dan wil ik me abo opzeggen en ga ik terug naar kpn daar nooit last gehad. Jullie willen ook geen ander tv kastje sturen dus kunnen jullie niet geven waar ik recht op heb en mag ik ontbinden
+8Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.