TV box heeft internet, maar gids, radio en opnames werkt niet

Hoi Tommie,

Ik ga proberen de AB te ontkoppelen.

Gids, Radio en Opnames werkt nog niet, nog steeds de melding ‘Geen internetverbinding’. PS. laatste 4 cijfers van mijn IBAN heb ik ingevuld.

Werkt het na het koppelen nog steeds niet ​@Robin73? Kan je dan eens de batterijen van de afstandsbediening vervangen voor 2 nieuwe? Als dat niet werkt, kan je de Mediabox voorzien van een fabrieks reset door het knopje achterop 30 seconden in te drukken met een tandenstoker? Kan je mij laten weten of dat gewerkt heeft? 

Ik heb die donderdagavond een fabrieksreset gedaan van het tv kastje. Daarna werkte alles naar behoren. Vanochtend nadat ik alles weer aan had gezet was het weer dezelfde ellende. Geen internet verbinding bij het selecteren van Gids, Opnames en Radio. Home knop functioneert niet. Ben hier nu echt al zo klaar mee en heb nog maar een week odido internet + tv.

Hoi ​@Robin73, ik begrijp helemaal dat je zorgeloos wil kunnen genieten van je Mediabox, dit wil ik graag waarmaken! Zou je voor mij allereerst de laatste vier cijfers van je rekeningnummer willen veranderen in je profiel? Dit komt namelijk niet overeen met ons systeem.

Daarnaast ben ik benieuwd of je je Mediabox bekabeld hebt aangesloten. Zou je dan misschien een andere kabel thuis hebben om dit te testen? Anders kunnen wij ook kosteloos een kabel opsturen. Mocht dit het niet verhelpen, wil ik je vragen om een andere LAN-poort in het modem wil testen. Laat je me weten of dit is gelukt? Ik sta voor je klaar! 😊

Goedemiddag,

de mediabox is bekabeld aangesloten en heb in al in verschillende Lan poorten van het modem geprobeerd. De internetverbinding is er gewoon aangezien ik wel nieuwe Apps kan installeren en Netflix, videoland en Prime kan kijken op de mediabox. Het odido spul Gids, Radio en Opnames werken niet! Ik heb de laatste 4 cijfers van mijn iban aangepast.

​@Ishana van Odido en ​@Tommie van Odido  ik heb nog steeds de problemen die hierboven staan beschreven. Inmiddels wacht ik ook al 3 daten op antwoord en heb ik mijn profiel ge-update met de laatste 4 cijfers van mijn rekeningnummer.

Hey ​@Robin73, de “Geen internet verbinding” is bij ons bekend, daar is het TV-team druk mee bezig om dat op te lossen. De afstandsbediening zou wel normaal moeten functioneren. Kan je de softwareversie van de afstandsbediening eens met mij delen? Deze is bij de instellingen → Over, te vinden. Alvast bedankt! 

Nu lijkt alles goed te werken. Sinds vrijdag 11 april geen problemen meer met Gids, Opnames en Radio. Ook de Home knop op de afstandsbediening werkt. Is er een update geweest?

Te vroeg gejuicht, alle problemen zijn terug. Software versie van mijn AB is: 7154.04.03

Bij mijn schoonouders hetzelfde probleem.

Resetten van die box helpt. De app op de tv werkt vele malen beter dan puinbak van een box.   

Bij mij wekt de app juist niet meer, odido.nl is niet te bereiken. Al het overige verkeer gaat prima. Lijkt mij een routing issue al ik via vaste lijn naar odido wil. DNS van odido werkt niet, trace naar odido ook niet. Rest van het internet wekt prima.

Wij waren zo flauw van die TV prut van Odido dat we zijn overgestapt naar Canal+. 
 

Wel tevreden over de glasbuis van Odido 1Gb, dus die gebruiken we nog wel.

Het vreemde is tot een dag of twee geleden nooit problemen gehad. Nu ineens is heel het odido.nl domein onbereikbaar.

Gebruik nu ziggo tv met de login van iemand anders 🙄

Ik wordt onderhand ook een beetje flauw van tv kastje. Het heeft na de installatie op 26 maart 2 dagen goed gewerkt en daarna de onterechte melding ‘Geen internet verbinding’ bij de services radio gids en opnames + het feit dat de home knop op de AB 99% van de tijd niet werkt. Allemaal dingen die m.i. simpel op te lossen zijn met een update. Internet werkt trouwens wel prima.

Bij mij werkt het ondertussen weer. dns verwijzingen naar heel het internet werden goed afgehandeld maar naar odido.nl niet. De tweede DNS server van odido was gelukkig wel te bereiken, deze gebruik ik nu. Zonder technische achtergrond was ik hier nooit achter gekomen.

Ik gebruik thuis een nvidia shield met daarop de odido app. Afgelopen week was de eerste keer dat het niet werkte. Eerst een storing denk ik, daarna het dns probleem.

Wat is nu precies de oplossing; ik heb her precies hetzelfde. Lees dat er dan een andere box wordt opgestuurd?