TV box heeft internet, maar gids, radio en opnames werkt niet

Hey ​@Robin73, welkom op onze Community!

Dat moet inderdaad gewoon netjes werken. Ik kijk daarom graag met je mee. Zou je voor mij alleen nog de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel willen zetten voor de verificatie? Dan kan ik met je meekijken en dit hopelijk voor je oplossen! Werkt de home knop wel weer als je de afstandsbediening opnieuw koppelt? Dit doe je zo:
 

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

• Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
• Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Geef je mij een seintje als je je profiel hebt aangepast? Alvast bedankt!

Hoi Tommie,

Ik ga proberen de AB te ontkoppelen.

Gids, Radio en Opnames werkt nog niet, nog steeds de melding ‘Geen internetverbinding’. PS. laatste 4 cijfers van mijn IBAN heb ik ingevuld.

Werkt het na het koppelen nog steeds niet ​@Robin73? Kan je dan eens de batterijen van de afstandsbediening vervangen voor 2 nieuwe? Als dat niet werkt, kan je de Mediabox voorzien van een fabrieks reset door het knopje achterop 30 seconden in te drukken met een tandenstoker? Kan je mij laten weten of dat gewerkt heeft? 

Ik heb die donderdagavond een fabrieksreset gedaan van het tv kastje. Daarna werkte alles naar behoren. Vanochtend nadat ik alles weer aan had gezet was het weer dezelfde ellende. Geen internet verbinding bij het selecteren van Gids, Opnames en Radio. Home knop functioneert niet. Ben hier nu echt al zo klaar mee en heb nog maar een week odido internet + tv.

Hoi ​@Robin73, ik begrijp helemaal dat je zorgeloos wil kunnen genieten van je Mediabox, dit wil ik graag waarmaken! Zou je voor mij allereerst de laatste vier cijfers van je rekeningnummer willen veranderen in je profiel? Dit komt namelijk niet overeen met ons systeem.

Daarnaast ben ik benieuwd of je je Mediabox bekabeld hebt aangesloten. Zou je dan misschien een andere kabel thuis hebben om dit te testen? Anders kunnen wij ook kosteloos een kabel opsturen. Mocht dit het niet verhelpen, wil ik je vragen om een andere LAN-poort in het modem wil testen. Laat je me weten of dit is gelukt? Ik sta voor je klaar! 😊

Goedemiddag,

de mediabox is bekabeld aangesloten en heb in al in verschillende Lan poorten van het modem geprobeerd. De internetverbinding is er gewoon aangezien ik wel nieuwe Apps kan installeren en Netflix, videoland en Prime kan kijken op de mediabox. Het odido spul Gids, Radio en Opnames werken niet! Ik heb de laatste 4 cijfers van mijn iban aangepast.