Skip to main content

tv box blijft blauw knipperen


Hoi, 

 

Sinds afgelopen zaterdag is mijn tv uitgevallen en knippert het blauwe lampje van mijn tv box.

Alle kabels al (meerdere keren) van stroom afgehaald, modem al gerest, maar niet helpt.

Er is al iemand van een electronika winkel langs geweest om er naar te kijken maar die zegt dat mijn kastje kapot is en dat ik via provider een nieuwe kastje aan moet vragen.

Nu praten ze bij Odido over een mediabox en/of over een tv box.

Hoe kan ik dit zien wat voor soort kastje ik heb en hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Het is een klein zwart kastje waar achteraan 4 kabels in kunnen en aan de voorkant zit dus een lampje. Er zit geen aan/uiit knop op. Tv Box of Mediabox????

 

July 25, 2025

​@Riek51 Ik wil natuurlijk niets liever dan dat jij weer geniet van TV, ik weet zeker dat dit met onze Mediabox weer mogelijk is. Ik regel de (kosteloze) omruiling graag voor je!

Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? De verificatie is dan rond. Geef je mij een seintje in dit topic wanneer je zover bent? Ik sta klaar om je verder te helpen! 

6 reacties

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 24, 2025

Ben er al uit dat het een tv box betreft.

En wel de Aria 610x.

Maar hij blijft knipperen en tv doet het nog niet.

Waar kan ik alleen deze tv box bestellen? of kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?

 


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Riek51 Ik wil natuurlijk niets liever dan dat jij weer geniet van TV, ik weet zeker dat dit met onze Mediabox weer mogelijk is. Ik regel de (kosteloze) omruiling graag voor je!

Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? De verificatie is dan rond. Geef je mij een seintje in dit topic wanneer je zover bent? Ik sta klaar om je verder te helpen! 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 26, 2025

mijn profiel is inmiddels ingevuld met de gegevens die u moet hebben.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 6, 2025

Edit door moderator: persoonlijke gegevens

 

 

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Riek51, bedankt! Het is momenteel druk op de Community, mijn excuses voor het wachten. Ik heb echter je post moeten verwijderen gezien je je persoonlijke gegevens openbaar deelde. We zien graag dat je deze in je Community profiel plaatst. Hier zijn ze veilig en alleen zichtbaar voor ons. Ik wilde een uitzondering maken en met de gegevens alsnog aan de slag, maar de laatste 4 cijfers van je bankrekening kwamen niet overeen. Zet je daarom de gegevens in je profiel? Als je sneller geholpen wilt worden, kan je ook met ons bellen via 0800-0092. Je kan mijn collega's bereiken op ma-vr van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.30!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 9, 2025

Hi ​@Riek51, bedankt! Het is momenteel druk op de Community, mijn excuses voor het wachten. Ik heb echter je post moeten verwijderen gezien je je persoonlijke gegevens openbaar deelde. We zien graag dat je deze in je Community profiel plaatst. Hier zijn ze veilig en alleen zichtbaar voor ons. Ik wilde een uitzondering maken en met de gegevens alsnog aan de slag, maar de laatste 4 cijfers van je bankrekening kwamen niet overeen. Zet je daarom de gegevens in je profiel? Als je sneller geholpen wilt worden, kan je ook met ons bellen via 0800-0092. Je kan mijn collega's bereiken op ma-vr van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.30!

Als het goed is staat het nu in mijn Community profiel