Ik zou eerst de app proberen op de tv werkt prima.

Ik gebruik naast de tv,s (Sony Philips Android tv) met de app van T-mobile ook een nokia box 8000.

Daar werkt de T-mobile tv app ook prima op.

Deze heb ik via wifi netwerk verbonden.

Deze kan ook met een netwerk kabel verbonden worden op het netwerk.

Afstandsbediening is via bluetooth. (Door kastdeur)

https://tweakers.net/pricewatch/1672866/nokia-streaming-box-8000-8gb/specificaties/

De tv ontvanger van T-mobile (wat ik het eerste half jaar gratis heb) gebruik ik niet eens meer.

Ps Je hebt gelijk de tv ontvanger moet gewoon werken.

Hi @Gerbrand1985, dank voor je bericht en duidelijke omschrijving. Momenteel zien we inderdaad problemen met de TV Box terug. Graag willen we dit verder onderzoeken en daar kan ik jouw hulp goed bij gebruiken. Zou je onderstaande vragen zo uitgebreid mogelijk willen beantwoorden? Dan kan dit hopelijk zo snel mogelijk worden aangepakt!

• Stap voor stap wat ervaar je en op welke knoppen druk je waardoor je het probleem ervaart.
• Op welke zender(s) staat de TV als je dit ervaart?
• Welk programma ben aan het kijken? (datum/tijd)
• Gaat het om LiveTV, Terugkijken of een Opname?
• Heb je het probleem ook op andere devices, zoals TV Anywhere of een smartTV app?

Alvast heel erg bedankt voor de gegevens! 

Di 13-09-23 22:45

Ik keek sbs6 live tv met animo model x7

Zat niet aan de afstandsbediening 

beeld staat vast en ook geen geluid 

Lampje blauw.  knipert als je geluid of zap op afstandsbediening drukt maar doet niks meer 

Power er af en opnieuw opstarten druk op ok voor tv kijken en weet nog welke zender je keek omdat hij daar op staat ,na opstarten 

Dit is de 2de al.

laten we meer betalen voor de tv box zoals de next van ziggo die heeft wiffi en Bluetooth bediening. 

Ik via app tv kijken 2 dagen ging het goed tot vandaag ook stoppen zwart beeld ik zappen dat kon ,maar geen geluid en beeld toen naar youtube werkte gewoon loopt ook nooit vast nu weer terug naar t-mobile app en die werkt daarna ook weer .kan het iets zijn met code die t-mobile moet doorgeven om tv te kijken 

Sinds vorige week Donderdag heb ik ook de Amino Aria 7X. Heb eenmaal gehad dat kastje wel aan was maar “geen verbinding met TV dienst” aangaf. Spanning er af en weer erop hielp toen. Als ik nu kastje aanzet blijft beeld zwart tot ik op de TV app van T-mobile klik (ik heb Samsung Tizen besturingssysteem in mijn TV) en een zender omhoog of omlaag ga, dan pas verschijnt het beeld.

Ook heb ik al verschillende keren gehad dat het kastje niet meer reageert en ik geen zender omhoog of omlaag kan. Het kastje dan via de afstandsbediening even uit en weer aanzetten helpt dan. 

Al met al geen goeie ervaringen dus met dit TV kastje. De rest van het glasvezel pakket lijkt prima te werken tot nu toe. 

Kan iemand van de moderators aangeven of die TV ontvanger uberhaupt wel HDMI CEC heeft? En waarom kan ik als hoogste resolutie alleen maar 1080p60 kiezen? Heb een LG G1 4k tv. Zowel via AVR als rechtstreeks aangesloten maar geen verschil. Ik kom van een KPN ontvanger (met RF tv remote), maar dit is wel 100, wat zeg ik, wel 1000 stappen terug zeg. Ongelooflijk.

Hi @leonkunst88, welkom op onze Community!

Onze TV Boxen hebben geen HDMI-CEC, alleen HDMI. Ook is de hoogste resolutie op dit moment 1080i. Op dit moment zijn we bezig met veel verbeteringen hiervoor. Dit zal op een later moment bekend worden gemaakt.