Goede morgen,

Vandaag lukt tv kijken helemaal niet meer, 2 seconden lopend beeld, daarna weer de melding. Dit herhaalt zich constant en maakt tv kijken onmogelijk!

Gaarne spoedig actie!

Mvg

Hans

Hi @Hzlnld, goed dat je hier een topic over bent begonnen.

Ik wil natuurlijk dat je ongestoord tv kunt kijken. Nu zie ik dat je nog twee verouderde TV Boxen in bezit hebt en deze ruil ik graag voor je om naar onze nieuwe Mediabox. Hier lees je alles over de Mediabox: 

Ik ga er vanuit dat dit het voor je zal oplossen. Zal ik dit voor je in gang zetten?

Goede middag Tommie,

Dank voor je reactie! Er van uitgaande dat dit verder geen extra kosten met zich mee brengt zouden we ze graag omruilen.

M.v.g.

Hans

Hey @Hzlnld, ik zie dat je twee oude actie kortingen hebt waardoor beide TV Boxen gratis zijn. Deze acties kan ik jammer genoeg niet meer toepassen. Één Mediabox zal gratis zijn en de andere zul je dan wel voor moeten betalen. Nu kan ik eenmalig de kosten voor één jaar van de tweede Mediabox voor je vergoeden. Dit is 12 x € 5 en zal dan in één keer worden verrekend. Zal ik het als nog voor je in gang zetten? 

Goede middag Tommie,

Is prima, gaarne in gang zetten!

Ik zie overigens dat de “bestelling” is geannuleerd??

Dank voor de ondersteuning

Groet,

Hans

Ik zet het voor je in gang @Hzlnld!

Ja dat klopt, ik had het doorgevoerd om te kijken welke korting zal blijven staan. Toen zag ik dat één gratis box kwam te vervallen en heb het teruggedraaid. Nu zet ik het opnieuw voor je in gang. Ook de vergoeding zet ik er meteen voor je in, dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur.