Hi @simonvanommen, welkom op onze community!
Dit heb ik nog niet eerder gehoord, wel heb ik zoiets soortgelijks meegemaakt maar dan met de HBO app, echter niet na een half uur maar na enkele minuten al. Na een paar keer opnieuw casten bleef hij toen wel gewoon afspelen. Is het echt consistent na een half uur dat hij wegvalt of verschilt dit? Als je hem daarna opnieuw cast gebeurt het dan weer na een half uur of loopt hij dan wel gewoon door? Soms helpt het ook om de app van je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren, heb je dit al getest? Zo ja, kan je dan eens de toegang weigeren op je telefoon voor het delen op je netwerk en daarna weer aanzetten? Dit kan ook wel eens helpen met dit soort gevallen.
Wat ook kan helpen is om je telefoon en je Chromecast opnieuw te verbinden met je netwerk, dus volledig het netwerk vergeten en opnieuw in te loggen met je gegevens. Als dit allemaal niet gewerkt heeft dan zet ik dit graag voor je door, om dit te kunnen doen heb ik wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Daarnaast wil ik je vragen om de volgende vragen te beantwoorden, zo kan ik dit in zijn volledigheid doorzetten voor je!
- Type apparaat (voorbeeld: iPhone [X], iPad [X], iPod etc. (vergeet versienummer / toevoeging niet) of Samsung Galaxy S7, Lenovo Tab, HTC one):
- iOS of Android versie:
- Naar welk apparaat probeer je te casten (merk TV, type Chromecast of TV met ingebouwde Chromecast of type Apple TV):
- Wat is de software versie van het apparaat waar je naar probeert te casten?:
- Wat is de app versie die je geïnstalleerd heeft?:
- Sinds wanneer ervaart je dit probleem?:
Alvast bedankt voor de moeite, ik wacht je terugkoppeling gerustig af!