Hallo @Serif  Geen zorgen de mail en ontvangstbevestiging kunnen elkaar hebben gekruist.

Gelukkig heb je het bewijs bewaard.

Als het goed is krijg je nog een e-mail met bevestiging van ontvangst. 
Mocht het nog nodig zijn helpen de moderators je verder. (Laat het dan nog wel even weten)
Let op door de pinksterdagen kan alles iets langer duren.

Fijne avond en fijn weekend.

Hi @Serif, zoals Christien aangeeft kan het inderdaad zijn dat het elkaar net gekruist heeft. Het kan tot 6 werkdagen duren vanaf het moment dat het pakket bij ons binnengekomen is voordat het helemaal verwerkt is en je de e-mail van ons ontvangt met bevestiging dat alle apparatuur retour is. Ik wil je graag vragen om dit af te wachten. Mocht je hierna nog niks hebben gehoord, laat het dan zeker aan me weten. Dan ga ik dit gelijk voor je oppakken!