Hallo,
Onderwerp: Terugbetaling voor niet-gebruikte tv-dienst (Klant PSC42809)
Ik heb op 28 april 2024 een internetabonnement afgesloten bij Odido en per ongeluk ook een tv-dienst besteld. Sindsdien betaal ik maandelijks voor de tv-dienst, maar ik heb deze nooit geactiveerd of gebruikt.
Mijn klantnummer is PSC42809.
Ik spreek geen Nederlands of Engels en kan daarom niet telefonisch contact opnemen.
Kunt iemand mij alstublieft adviseren hoe ik de terugbetaling kan regelen?
Alvast bedankt
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Bij het bestellen moest je zelf kiezen dat je tv wilt, voordat je de bestelling plaatste heb je dan waarschijnlijk ook een overzicht van je bestelling gezien waar je akkoord voor hebt gegeven Na het plaatsen kreeg je ook een samenvatting van het abonnement per mail.
In de bedenktijd had je hier nog wat aan kunnen doen maar nu na anderhalve jaar kom je er pas achter? Dit valt wel onder je eigen verantwoordelijkheid.
+15Hallo
Bij het bestellen moest je zelf kiezen dat je tv wilt, voordat je de bestelling plaatste heb je dan waarschijnlijk ook een overzicht van je bestelling gezien waar je akkoord voor hebt gegeven Na het plaatsen kreeg je ook een samenvatting van het abonnement per mail.
In de bedenktijd had je hier nog wat aan kunnen doen maar nu na anderhalve jaar kom je er pas achter? Dit valt wel onder je eigen verantwoordelijkheid.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
