Skip to main content

Synchroon lopen beeld en geluid

  • December 10, 2023
  • 7 reacties
  • 79 Bekeken

  • is een Master Poster

Maar weer eens in de pen geklommen vanwege het volgende probleem, het synchroon lopen van beeld en geluid. Je betaald iedere maand een vermogen om gebruik te mogen maken van deze diensten maar dan mag je ook verwachten dat alles werkt zoals het hoort. Knettergek wordt je ervan en ondertussen begint het al zo erg te rommelen dat we al naar andere providers aan het kijken zijn om om over te stappen. Dus Odido, graag met een bruikbare oplossing komen.

December 11, 2023

Hi @Odiug, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dit is inmiddels bij ons bekend en in onderzoek. Kan je mij alsjeblieft laten weten waar je dit op ervaart? Is dat op de TV Box, Mediabox of Smart TV app?  

7 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hi @Odiug, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dit is inmiddels bij ons bekend en in onderzoek. Kan je mij alsjeblieft laten weten waar je dit op ervaart? Is dat op de TV Box, Mediabox of Smart TV app?  


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 11, 2023

Hi @Odiug, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dit is inmiddels bij ons bekend en in onderzoek. Kan je mij alsjeblieft laten weten waar je dit op ervaart? Is dat op de TV Box, Mediabox of Smart TV app?  

Hoi

Tommie, het gaat om de Amino “android” tv box.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Ik heb je de nieuwe Mediabox opgestuurd @Odiug. Hopelijk is het hiermee opgelost. Zo niet? Trek dan nog een keer aan de bel, dan zet ik het voor je door. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 12, 2023

Ik heb je de nieuwe Mediabox opgestuurd @Odiug. Hopelijk is het hiermee opgelost. Zo niet? Trek dan nog een keer aan de bel, dan zet ik het voor je door. 

Prima, dank je wel. Wat moet er met de andere mediabox gebeuren? Wij gaan kijken en als er wat is trekken wij weer aan de bel.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Die moet teruggestuurd worden. In de e-mail staat een werkinstructie hoe je de TV Box kan retourneren @Odiug! 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • December 26, 2023

Ik heb je de nieuwe Mediabox opgestuurd @Odiug. Hopelijk is het hiermee opgelost. Zo niet? Trek dan nog een keer aan de bel, dan zet ik het voor je door. 

Mediabox werkt wel maar met Netflix hapert het als je een film kijkt. Wij kijken even aan hoe het gaat. Als het zo blijft gaan wij verder zoeken.


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @Odiug, fijn dat je dit meldt, ik sleutel graag voor je aan de Mediabox! Ik neem aan dat je al geprobeerd hebt om Neflix opnieuw te verwijderen en opnieuw te installeren? Ik neem ook aan dat je dit probleem niet ervaart als je Netflix streamt of cast naar je TV, dus buiten de Mediabox om? Welk type en model TV heb je?

Ik ben erg benieuwd, ik maak mij heel graag hard voor je om dit probleem op te lossen!