Goedemorgen @jackvandenbulk, van harte welkom op de Community!

Maak je gebruik van iOS 10 op je iPhone en MacBook? Er zijn geen bekende issues met Apple TV zoals jij deze omschrijft - we hebben wel problemen gehad eerder dit jaar, maar die zouden inmiddels verholpen moeten zijn. 

Er zijn momenteel twee algemene topics voor TV Anywhere en T-Mobile TV waarin bekende bugs en issues benoemd worden en updates gegeven worden, ook daar zie ik dit specifieke probleem niet in voorkomen.

Zou je eens willen proberen om de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren? 

goedendag, ik maak gebruik van os high siërra 10,13,6

ook de app is volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en de problemen blijven, wel geluid en geen beeld,

ik weet dus nog niet wat er aan de hand is

m,vr,gr,

Jack

Hoi @jackvandenbulk,

Bedankt voor het doorgeven! Ik zorg er graag voor dat dit voor je onderzocht wordt. Zou je hiervoor nog kunnen doorgeven:

• Welk type MacBook je hebt?
• Welke versie van iOS hierop is geïnstalleerd?
• Welk type iPad je hebt?
• Welke versie van iOS hierop is geïnstalleerd?

Als ik het goed begrijp werkt jouw Apple TV op iOS high siërra 10.13.6?

Alvast bedankt voor alle informatie! Hiermee kunnen we gericht aan de slag om dit op te lossen.