Stream stopt op alle zenders

Wat heeft dit met mijn router te maken? TV loopt rechtstreeks over Ododi modem. Mijn router is er alleen voor ons wifi mesh netwerk. 

Hallo, met zeer grote regelmaat lopen zenders vast. Gewoon signaal dat wegvalt. TV kastje gewoon rechtstreeks met cat 5 kabel op odido modem aangesloten. Om gek van te worden. WiFi mesh valt ook regelmatig weg. En dat ligt niet aan mijn Orbi netwerk maar aan de daadwerkelijke glasvezel verbinding van Odido. Zeer, zeer vervelend dat het nog steeds niet lukt om fatsoenlijk signaal te leveren... 

Hoi @robbietobbie, leuk dat je er een halfjaar later nog op terugkomt! 😉 Beste wensen voor 2024! 🎉✨

Graag plaats ik nuance op jouw vraagstuk: wanneer er een eigen router aangesloten is in het netwerk, kan dit voor haperingen zorgen in de verbinding. Om uit te sluiten dat het een het eigen domein ligt, wordt altijd gevraagd om alle eigen apparatuur zoals switches en routers ertussenuit te halen zodat we “vrijuit” kunnen testen. Dan pas krijgen we een waarheidsgetrouw resultaat. 

Kan ik je vandaag nog ergens bij helpen?

Hier help ik je graag bij! Kun je alle “eigen” apparatuur ontkoppelen zodat alles rechtstreeks op de Zyxel aangesloten is, alsjeblieft? Als we er niet op afstand uitkomen, ruil ik de Aria TV Box om voor een nieuwe Mediabox. Dan heb je in ieder geval sowieso geen haperingen meer in de box zelf. 

Ik had gisteravond tijdens de oudejaarsconference vastlopers op een lg webos smarttv met de t-mobile app. Elke keer als ik op hervatten klikte liep hij gelijk weer vast. Ik vermoed dat de tv server van odido gewoon overbelast was. Uit arrenmoede maar via ziggo 720p gaan kijken (want ziggo heeft de kabel gelukkig nog niet fysiek losgekoppeld). Maar als de TV app van odido niet snel betrouwbaarder wordt ga ik denk ik terug naar Ziggo. Hun onbetaalde tv dienst werkt beter dan de betaalde dienst van odido, beetje jammer. 

Heb de Amino TV box opgezegd en nu het Android Media kastje in gebruik. Afkloppen, maar nog geen probleem. Geluid en beeld vrijwel synchroon (doorloop gekozen op mijn tv over HDMI EAC) met PCM indeling. Klinkt vol en goed.

Beeld is scherp en wisselen zenders (streams) ZEER snel. Ook alle streaming apps toch maar geïnstalleerd en werken prima. Afstandsbediening werkt binnen Android interface op kastje en binnen apps prima. Ook (bijna) alle opties op TV zelf zijn via de ab te gebruiken. Kortom, ook een keer duimpje omhoog voor Odido voor dit kastje! 

Ben sinds een half jaar overgestapt naar Odido. In het begin had ik er nog niet zo een last van maar nu krijg ik constant vastlopers bij Odido Tv en de andere streams (HBO, Disney, Veronica etc) wat ik vaak alleen kan oplossen door te switchen naar andere stream of de TV hard uitzetten.. Ik heb een LG smart TV uit 2024 en heb de Odido app geinstalleerd. Alle apps updaten automatisch en zijn bijgewerkt. Mijn vaste lijn zit in de Zyxel. Mijn TV heb ik nu op hard afsluiten gezet.  Wat kan ik nog meer doen?

Grt Mario

​@van.erkelens7 Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van optimaal beeld. Ik help je graag om dit weer te realiseren. Komt goed! 

Wil je de app eens verwijderen en opnieuw installeren? Mocht dit niet voor verbetering zorgen, ben ik benieuwd naar het volgende: 

• Welke type TV heeft heb je? (bijv UHD50WLK, dit kan klant achterop de TV vinden): 
• Wat is het besturingssysteem (OS) van de TV? Dit is te vinden bij de instellingen van de TV (Let op: dus niet de app!): 
• Wat is de software versie?: 
• Welke versie van de Smart TV app is geïnstalleerd? (Ga in de app naar Account > Instellingen > Over): 
• Bij welke zenders doet het probleem zich voor?: 
• Doet hetzelfde probleem zich ook voor bij andere apparaten? (bijv TV-Box):
• Ben je verbonden met een Odido voor thuis netwerk? 
• Kan je een filmpje maken en delen via een WeTransfer of Youtube link?

Als je daarnaast je community profiel wil aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dan is de verificatie compleet. Ik kijk dan gelijk met je mee! 

​@Teresa van Odido 

Ik heb de app verwijderd en weer geïnstalleerd Helaas blijft het vastlopen.

Mijn TV is OLED77G26LA

softwareversie 23.25.40

Appversie 20.5364

LG WebOS 9.2.2.

TV Klnr 9981805122

Doet zich voor bij Odido/Videoland/HBO/Disney

Ik heb mijn gegevens aangevuld. Mogelijk zie jij wat er schort. Ik hoor graag weer van je?

Vrg Mario

. 

Hi ​@van.erkelens7, dankjewel! We zijn er bijna, ik mis namelijk je geboortedatum in je profiel. Wil je deze toevoegen en de laatste twee vragen van Teresa nog beantwoorden? Bedankt!

Geboortedatum gevuld. 

Ik heb een vaste internetkabel naar de tv en de internetkabel zit in de modem van Odido

Hier een voorbeeld https://www.transfernow.net/dl/20250805sPY7Qa6g

Grt Mario

Hi ​@van.erkelens7, dankjewel! Het is interessant dat het niet alleen op onze app maar ook op ander streamers speelt. Je hebt een directe verbinding met het modem via de TV. Wat mij opvalt is dat ik alleen apparaten aangesloten zie sta op LAN4, ik vermoed dat hier een switch op zit. De rest van de poorten zijn volgens mijn meting leeg. Kan je de televisie rechtstreeks verbinden met het modem, zonder switch ertussen? Maakt dit verschil en werkt de stream op de apps hierna goed? Ik hoor het graag. Mocht het niet helpen, laat de rechtstreekse LAN verbinding dan wel staan zoals hij staat!