Skip to main content
Beantwoord

Storingsmelding

  • November 10, 2022
  • 5 reacties
  • 103 Bekeken

Sinds gisteravond de melding 132210 als ik opnames wil verwijderen,

Beste antwoord door Lisa

Hi @Josst1, hartstikke bedankt voor jouw melding! Excuses voor het ongemak, want meerdere klanten hadden hier last van gisteren. Gelukkig kan ik je laten weten dat dit gistermiddag is verholpen door onze technische dienst. Ervaar je dit inmiddels ook? Ik hoor het graag van je. 

Bekijk origineel

    5 reacties

    Lisa
    • Lisa
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • November 11, 2022

    Hi @Josst1, hartstikke bedankt voor jouw melding! Excuses voor het ongemak, want meerdere klanten hadden hier last van gisteren. Gelukkig kan ik je laten weten dat dit gistermiddag is verholpen door onze technische dienst. Ervaar je dit inmiddels ook? Ik hoor het graag van je. 

    Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
    • Tomato0is een King Poster
    • is een King Poster
    • November 21, 2023

    Hi

    sinds 14/11 staat er een ticket open. Technische dienst geeft geen sjoege. Wat kan ik doen om uberhaupt iets te horen over mijn call?

    Tomato0
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+17

    Hoi @Tomato0, gaat dit om hetzelfde probleem als hierboven beschreven is? Ik kan geen abonnement vinden op basis van het opgegeven e-mailadres. Kun je jouw Internet + TV klantnummer met me delen in jouw communityprofiel, alsjeblieft? Dan check ik meteen wat de status is van het onderzoek.

    Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+17

    @Tomato0 Voor de vorm ook eventjes hier:

    Sorry ik ben een poos niet online geweest op de Community en had een karrenvracht aan privéberichten.

    Ik zie een openstaand onderzoek vanuit VWT staan (de aannemer). Kan het kloppen dat zij jou al benaderd hebben met een afspraak?
     

    Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Tomato0is een King Poster
    • is een King Poster
    • November 29, 2023

    Ha Jason

    Vwt heeft het probleem niet in een keer kunnen oplossen (2 uur). Er is een vervolgafspraak

    inmiddels twee weken zonder licht

    van een klacht over gang van zaken bij Odido heb ik na 1 week nog geen reactie. Heb niet het gevoel daar gehoord te worden

    al met al teleurstellend

    Tomato0
    ForumvoorwaardenAccessibility statement