Hallo,
Al jaren maak ik gebruik van Odido TV + Internet (eerst T-Mobile). Afgelopen week was er een aankondiging dat er 's nachts een update aan het netwerk zou worden uitgevoerd. Sinds de update hebben we last van haperend TV beeld met steeds wisselende resolutie en zwarte balken.
Ik heb alle apparatuur al een tijdje uitgehad en opnieuw opgestart. We kijken TV via de Odido TV app op een Philips Android TV en de TV is verbonden met een Cat6 kabel naar de Zyxell T50 router.
Daarnaast kom ik er net achter dat de Zyxell T50 al End-of-Life is en er inmiddels met nieuwe abonnementen een T56 wordt meegeleverd. Nu las ik hier wat topics waarbij gebruikers een nieuw modem hebben ontvangen, kan ik ook in aanmerking komen voor een nieuwe router? Als bestaande klant ontvang ik nu namelijk geen updates meer.
Ik hoop dat jullie mij hiermee verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Mark