Hallo,
Wij hebben last van stilstaand beeld van een seconde of 2 en dan gaat het weer door maar na nog geen 5 seconden herhaalt zich dat. Dit komt voor bij alle zenders.
Dit komt alleen voor als er op een ander apparaat (voornamelijk op computer(s)) en telefoons blijkbaar veel bandbreedte wordt gevraagd. Bij het aanzetten van een pc worden er diverse programma's opgestart (oa bv de virusscanner) die het één en ander bijwerken waardoor dus veel bandbreedte wordt gebruikt, daarna komt het uiteraard voor dat er voor andere programma's ook veel bandbreedte word gevraagd. Als er dus veel bandbreedte wordt gevraagd hebben we dus last van haperende tv beeld. Als ik het goed heb dan maakt het niet uit in welke lan poort de apparatuur is aangesloten. De 2 tv boxen zijn rechtstreeks op het modem aangesloten.
Onze vorige internetaanbieder hadden we een lagere snelheid (ADSL) dan nu (glasvezel 50/50) en daar hadden we nooit last van haperend/stilstaand beeld, ook niet als we het internet volledig belastte met een pc, wel als we bv netflix zouden kijken wat logisch is en om het probleem hier duidelijk te schetsen. Bij de vorige aanbieder ‘claimde’ de tv als het ware de benodigde bandbreedte maar dat lijkt hier niet te gebeuren.
Wat is hier aan te doen zodat we geen haperende beelden meer hebben?
het is opgelost!