Beantwoord

Steeds uitval

4 jaar geleden
October 7, 2022
2 reacties
59 Bekeken

B

bw.matthijs
is een Master Poster

Als ik een opgenome programma bekijk. (Vooral bij SBS 6)

Stopt de opname. Oplossing: TV uit, TV weer aan. Opname opzoeken en opnieuw afspelen.

Als ik via de gids een programma wil opnemen en daarna weer naar de zenders kan ik niet meer zappen.

Oplossing: zie boven

De box werkt werkelijk niet naar behoren.

Beste antwoord door Ginny

Hoi @bw.matthijs en welkom op de Community. Ik zie dat je reeds via een andere weg contact hebt opgenomen. Onze technische toppers zijn ermee bezig geweest, hebben de TV Box een factory reset moeten geven waarna het probleem is opgelost. Kun jij bevestigen dat alles nu weer naar behoren werkt?

Bekijk origineel

G

+16

Ginny
Oud-Moderator
Antwoord
4 jaar geleden
October 8, 2022

Hoi @bw.matthijs en welkom op de Community. Ik zie dat je reeds via een andere weg contact hebt opgenomen. Onze technische toppers zijn ermee bezig geweest, hebben de TV Box een factory reset moeten geven waarna het probleem is opgelost. Kun jij bevestigen dat alles nu weer naar behoren werkt?

Ik ben per 01-01-2023 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag!