Skip to main content

Slechte werking Odido TV app met LG OLED55B42LA

  • February 10, 2026
  • 6 reacties
  • 96 Bekeken

We hebben sinds vorig jaar Odido maar de laatste tijd gaat het vaak mis en kunnen we geen tv kijken. Bij het openen van de App start deze soms niet eens op of er komt een melding Je internetverbinding doet het niet…...en dat terwijl de rest van het huis prima internet heeft op telefoons, ipad en andere laptops.

Heb al flink gegoogled en de volgende handelingen al meerdere keren geprobeerd:

  • TV software laatste versie
  • App al meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
  • TV meerdere malen herstart en van stroom afgehaald voor min 5 minuten
  • Modem (Deco BE65 als modem/router)
  • TV bedraad op Deco netwerk aangesloten (rechtstreeks)
  • ONT al herstart dmv paar minuten stroomloos en weer aangezet
  • IPv6 staat uit

Kortom, er ontstaat vrij veel wrijving thuis over het feit waarom we afgelopen jaar zijn overgestapt naar Odido terwijl we daarvoor jarenlang super stabiele tv hadden :-(

 

Kunnen jullie aangeven of ik iets gemist heb of dat er nog meer mogelijke oplossingen kunnen zijn?

February 10, 2026

Hallo ​@maartenvrij 

Andere apps op de tv doen het wel goed?

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • February 10, 2026

Hallo ​@maartenvrij 

Andere apps op de tv doen het wel goed?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 10, 2026

Soms doen alle andere apps het ook niet omdat “internetverbinding niet gevonden is” maar meestal doen Netflix en Youtube het wel en de Odido TV App het niet


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • February 10, 2026

​@maartenvrij 

Kan je eens kijken hoe het gaat via de WiFi of met een andere internetkabel?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 10, 2026

Ik heb ook al keer kabel er uitgehaald en via wifi verbonden. Kan toen Odido tv app ook niet openen


  • is een King Poster
  • February 20, 2026

He Maarten,

zie dezelfde berichten over dit onderwerp in andere topics. Veel klanten met verschillende tv’s ondervinden dezelfde problemen. Alles al geprobeerd. Odido weet het zelf ook niet meer en koopt nu tijd door klanten een logboek te laten bijhouden, eventueel met screenshots.

 

Erg lachwekkend allemaal en ondertussen ondervinden heel veel klanten deze dagelijkse meldingen nog steeds.

Laatste verzoek van Odido was om via hun 0800 nummer, Facebook of Instagram contact op te nemen. Wat een grap! Wij hebben het opgegeven.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 7, 2026

He Maarten,

zie dezelfde berichten over dit onderwerp in andere topics. Veel klanten met verschillende tv’s ondervinden dezelfde problemen. Alles al geprobeerd. Odido weet het zelf ook niet meer en koopt nu tijd door klanten een logboek te laten bijhouden, eventueel met screenshots.

 

Erg lachwekkend allemaal en ondertussen ondervinden heel veel klanten deze dagelijkse meldingen nog steeds.

Laatste verzoek van Odido was om via hun 0800 nummer, Facebook of Instagram contact op te nemen. Wat een grap! Wij hebben het opgegeven.

Ja, is toch heel raar dat Odido hier klaarblijkelijk makkelijk van af komt. Ik kreeg afgelopen week een aanbieding om mijn abonnement te verlengen maar ga eerst kijken hoe ik van mijn abonnement af kom denk ik😤