Skip to main content

Sinds software update regelmatig een crash van de TV Box

  • September 4, 2025
  • 6 reacties
  • 203 Bekeken

Sinds de laatste software update reboot onze TV Box regelmatig. (1 keer per dag), bij de vorige software werkte het wel perfect.

Ook is de bediening dusdanig veranderd dat dit tot ergenis leidt. Ik kan bijvoorbeeld niet meer met 1 druk op de knop naar het vorig bekeken kanaal gaan. Ook is het op scherm door programma's bladeren niet meer in 1 handleing te doen. Kleine ergernissen, maar toch. Het heeft wel goed gewerkt.

Ik zou graag de oude software versie weer terug willen op mijn TV Box. De update is meer ee ndowngrade gebleken. Is dit mogelijk? 

September 5, 2025

Hey ​@CactusJack, welkom op onze community! 

Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Ik snap goed dat het wennen is na een software-update, zeker als bepaalde functies voorheen prettiger werkten voor je. Een downgrade naar een vorige softwareversie is niet mogelijk. Wat ik wel graag wil doen, is voor je onderzoeken waarom de TV Box dagelijks herstart. Zou je mij wat meer informatie kunnen geven:

  • Gebeurt het steeds op een vast moment of heel willekeurig?

  • Hoe is de Mediabox is aangesloten (rechtstreeks via kabel op het modem of via een versterker/switch)?

  • Welke software-versie draait er op dit moment op de Mediabox?

Daarnaast wil ik je vragen om in je profiel je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toe te voegen. Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.  Dan kan ik meteen meekijken en uitzoeken wat hier speelt. Geef je mij een seintje als je dit gedaan hebt? Alvast bedankt!

6 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@CactusJack, welkom op onze community! 

Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Ik snap goed dat het wennen is na een software-update, zeker als bepaalde functies voorheen prettiger werkten voor je. Een downgrade naar een vorige softwareversie is niet mogelijk. Wat ik wel graag wil doen, is voor je onderzoeken waarom de TV Box dagelijks herstart. Zou je mij wat meer informatie kunnen geven:

  • Gebeurt het steeds op een vast moment of heel willekeurig?

  • Hoe is de Mediabox is aangesloten (rechtstreeks via kabel op het modem of via een versterker/switch)?

  • Welke software-versie draait er op dit moment op de Mediabox?

Daarnaast wil ik je vragen om in je profiel je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toe te voegen. Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.  Dan kan ik meteen meekijken en uitzoeken wat hier speelt. Geef je mij een seintje als je dit gedaan hebt? Alvast bedankt!

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
  • CactusJack
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 5, 2025

Hallo Tommie,

 

De reboots zijn willekeurig. De box bevind zich achter een switch. Software versie moet ik je op dit moment schuldig blijven. Ik zoek dit even na.

Profiel ga ik updaten.

 

vasco_nl
  • vasco_nl
  • Doet lekker mee
  • September 14, 2025

TS staat niet alleen, dit hebben wij ook sinds de nieuwe firmware er op staat en op heel veel sites lees ik met ons heel veel andere ook. Hiervoor nooit last van gehad. Odido moet de oude firmware gewoon terug zetten en terug naar de tekentafel. Erken dat deze software nog niet klaar is en ga terug naar de tekentafel. Gebruik je klanten niet ongevraagd als testers, als dat zo is verwacht ik ook korting omdat ik nu midden in een programma 5 min naar herstarts kijk.

    vasco_nl
    • vasco_nl
    • Doet lekker mee
    • November 16, 2025

    Schijnbaar weer een.update geweest want kreeg ineens een vraag over een profiel. Echter nu schakelen van kanalen via de TV gids is zo traag geworden. TV gids verschijnt met 2 sec. Dan kan he door de gids bladeren. Kies je dan voor een programma gaat de box niet naar de zender maar krijg je eerst programma info. Moet nogmaals op OK drukken en dan bevriest het kanaal dat opstond voor 5 tot 10 sec. Vervolgens 5 sec zwart en dan komt eindelijk de gekozen zender.

    Doorspoelen moet ik ook nog steeds de knop vasthouden. Ook nog steeds niet verbeterd. Het wordt er allemasl serieus niet beter van. Oude firmware terug wordt echt een eis op deze manier en jullie opnieuw beginnen. De software wordt o.a. te zwaar voor de processor en enorm gebruiks onvriendelijk. Ga nou niet Ziggo achterna, je ziet dat daar de klanten wegrennen door de slechte software.

    Met twee glaslijnen van Delta en KPN hier keuze genoeg en stap net zo makkelijk weer over als toen van Ziggo naar jullie.

      vasco_nl
      • vasco_nl
      • Doet lekker mee
      • November 16, 2025

      ​@Tommie van Odido merk dat het een trent is om nooit meer te reageren op topics en problemen niet op te lossen. 2 maandrn verder maar we horen niks meer.

      Tommie van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+13

      Hey ​@vasco_nl, ik heb zojuist in een ander topic op je bericht gereageerd!  

      Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
      ForumvoorwaardenAccessibility statement