Hey @Noahvanselm, welkom op onze community!
Goed dat je dit hier aankaart! Als de Mediabox geen signaal doorgeeft aan je tv, dan kan dat aan een paar dingen liggen ik kijk graag met je mee. Zou je kunnen aangeven hoe de Mediabox precies is aangesloten op je tv? Denk aan:
-
Welke HDMI-poort je gebruikt.
-
Heb je eventueel een versterker of ander apparaat ertussen zitten?
-
Heb je al hebt gecontroleerd of de juiste HDMI-bron op je tv geselecteerd is?
Laten we ook samen een kleine check doen:
-
Koppel de HDMI-kabel los en sluit deze opnieuw goed aan.
-
Probeer eventueel een andere HDMI-poort op je tv.
-
Start zowel de tv als de Mediabox opnieuw op.
-
Test eventueel met een andere HDMI-kabel om de kabel zelf uit te sluiten.
Als je dit hebt getest, laat me dan weten wat je ziet op je scherm (bijv. zwart scherm, geen signaalmelding, blauw scherm, etc.). Als je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je profiel kunt zetten (rechtsboven op je avatar → Mijn Profiel → Bewerk profiel), dan kan ik meteen met je meekijken in het systeem mits er een nieuwe Mediabox moet worden opgestuurd! Ik zie je terugkoppeling graag tegemoet.