Hi @DonQuichot, na de laatste update van de Mediabox lijken er nog wat geluidsproblemen op te treden. Het geluidsniveau staat op 0 waardoor je geen geluid of zacht geluid kunt ervaren. We zijn hiervan op de hoogte en hebben dit teruggekoppelt aan de leverancier. Zij kunnen dit in bulk, van een afstandje, aanpassen in de Mediabox. Hiervoor dient je Mediabox wel AAN te staan. Staat hij UIT dan kunnen ze de change niet uitvoeren.

Wat kun je zelf hieraan doen? 

1) Ga naar het Mediabox menu
2) Vervolgens op het tandwieltje drukken van de 'settings'
3) Daarna selecteer je de optie 'Device Preferences' 
4) Ga naar 'Display & Sound'
5) Vervolgens dient de klant te kiezen voor de optie 'HDMI CEC'
6) Zet 'Volume Control' UIT zetten.
7) Als dit eenmaal gedaan is kan je de knop voor 'spraakcommando' indrukken. Dit vindt je bovenin - in het midden van de afstandsbediening
8) Dan moet je hardop zeggen: MAX Volume 

Laat je weten of dit ook nog een verschil maakt?

HI Demi,

waar vind ik het Mediabox menu?

M.v.g.  Jan

@DonQuichot Als je op het huisje klikt op de afstandsbediening, kom je in het Thuis menu uit, oftewel het Mediabox menu. Vanaf daar kan je het tandwieltje rechtsbovenin vinden naast de tijd en de verdere stappen volgen.

Hi Demi,

Opgelost, een dank je wel voor je assistentie,

Met vriendelijke groet, 

Jan F Kremers.

@DonQuichot Geweldig en heel graag gedaan!