Hallo, op onze nieuwe samsung tab 8 werkt de tv anywhere app niet goed. Foutmelding 414999. Alleen bij specifieke zenders (rtl4, etc.); npo1 etc gaat goed. Onze wifi is goed, dat is het niet. Ik heb getest met de google chrome web browser op dezelfde tablet, daar gaat het ook niet goed.
Op andere dingen van ons (windows, chromebook, oudere tablets) gaat het wel goed.
Mijn vrouw wil goede tijden, slechte tijden op die a8 kijken. Help.
Beste antwoord door Jason van Odido
Hoi
Indien het ook hier hapert, kunnen we eens uitvogelen of het ergens anders aan ligt. Ik zou niet meteen kunnen duiden of het ligt aan de graphics driver, alhoewel het natuurlijk wel vreemd is dat sommige zenders wel werken.
Een belangrijke check is overigens de volgende:
Als streamen in hoge beeldkwaliteit ingeschakeld is, kan het zijn dat er geen beeld is omdat er niet voldoende capaciteit op de netwerkverbinding zit. Wil je controleren of het werkt als we dit uitzetten?
Standaard is dit 'Auto'. Mocht het anders zijn, wil ik je vragen deze optie te controleren. Mocht dit nog niet werken, vragen we hulp aan de technische hulptroepen om te helpen!
Heel erg opgelucht dat ik zojuist dit topic tegen kwam. Ik had precies hetzelfde probleem met mijn Samsung Galaxy tab8 (op dit moment meteen de laatste update aan het installeren, na het lezen van dit topic).
Gelukkig heeft de update ook voor mij het probleem opgelost, maar ik wilde dit toch even melden voor mensen die misschien ook hetzelfde probleem hebben. 😊
+4Heel mooi om te horen dat de update voor jullie de uitkomst was 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
