Hoi,
Ik heb vorige week het extra wifipunt en tv box terug gestuurd. Allebei samen in 1 doos zoals aangegeven. Nu heb ik een mail ontvangen waarin staat dat het wifi punt ontvangen is maar de tv box staat er niet bij. Beetje raar aangezien ze beide in dezelfde doos zaten.
Hoe kan dit?
Hallo
Staat je klantnummer ingevuld in je community profiel en kun je het verzendbewijs hier uploaden?
Hoi,
Inmiddels heb ik bevestiging gehad dat de tv box ook ontvangen is.
Eerst kreeg ik de mail dat het wifipunt binnen was, dag erna dat de tv box wel nog retour moest. En later die dag dat de tv box ontvangen was, beetje verwarrend allemaal. Maar bedankt voor je antwoord in ieder geval.
Hoi 
Een kleine verduidelijking: ondanks dat je de wijzigingen meteen achterelkaar aan ons hebt doorgegeven worden er twee aparte retour orders in ons systeem gezet. Hierdoor heb je hier ook twee aparte emails over ontvangen ondanks dat ze allebei in één pakket zaten.
In ieder geval is alles nu helemaal door je rechtgezet!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.