Goedemiddag,



Ik kreeg gisteren een mailtje binnen met de volgende tekst:



----------------------------------------------------------------------

Misschien ben je even druk geweest met andere dingen, maar we hebben de T-Mobile Thuis apparatuur en accessoires nog niet ontvangen. Wil je deze alsnog binnen 8 dagen opsturen? Alvast bedankt.



Hieronder zie je welke apparatuur we graag terugkrijgen:



0 modem

1 Interactieve TV Box(en),

0 Interactieve TV Box(en) met harddiskrecorder



Retour sturen

1. Gebruik de retourdoos die je 3 weken geleden van ons hebt ontvangen

2. Stuur de apparatuur binnen 8 kalenderdagen na dagtekening van deze brief gratis terug

3. Ga naar het dichtstbijzijnde Kiala Punt (www.kiala.nl) of PostNL Servicepunt (www.postnl.nl).



-----------------------------------------------------------------------



Nu heb ik de afgelopen 3 weken helemaal geen retourdoos ontvangen. En daarnaast is het tv abonnement pas deze week afgelopen. Dus het kan nooit dat het al langer dan 3 weken geleden is dat de apparatuur terug gestuurd had moeten worden.

Nu is mijn vraag: kunnen jullie svp een retourdoos opsturen zodat ik de tv box kan retourneren en zonder een mogelijke claim van 90 euro omdat het 'te laat' zou zijn??



Ik hoor het graag,



Met vriendelijke groet,

Jeffrey