Sinds enige tijd lukt het niet meer om de radiozenders, zoals Qmusic op 1018, op tv te beluisteren. Er verschijnt een foutmelding met de vraag het (later) nog een keer te proberen.
Opnieuw opstarten van de tvbox verhelpt het euvel niet.
Hoe kan ik weer radio luisteren via de tv?
Hoi
Je moet natuurlijk je favoriete radio zender kunnen beluisteren, ik help je daarom graag verder om dit op te lossen. Kan je mij vertellen of dit alleen gebeurd bij Qmusic of ook bij andere radio zenders? Ik heb zojuist via de Smart Tv App gekeken of ik iets geks zag, maar bij mij blijft de zender gewoon goed werken. Daarnaast ben ik benieuwd of je tv kijkt via onze Smart Tv App of via onze Mediabox? Ik wil graag met je meekijken naar de verbinding, hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan kijk ik met je mee!
+13Hoi
Je moet natuurlijk je favoriete radio zender kunnen beluisteren, ik help je daarom graag verder om dit op te lossen. Kan je mij vertellen of dit alleen gebeurd bij Qmusic of ook bij andere radio zenders? Ik heb zojuist via de Smart Tv App gekeken of ik iets geks zag, maar bij mij blijft de zender gewoon goed werken. Daarnaast ben ik benieuwd of je tv kijkt via onze Smart Tv App of via onze Mediabox? Ik wil graag met je meekijken naar de verbinding, hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan kijk ik met je mee!
Hoi Tommie,
Thanks voor je reactie.
Jammer genoeg kunnen we geen enkele radiozender meer beluisteren.
Ik heb de gebraagde profielgegevens ingevuld.
Groet, Esther
+13Hey
Ik heb hier dezelfde storing. Geen enkele radio zender kan ik beluisteren via de tv.
Wat is hier de oplossing voor?
Mvg,
Wouter
+13Hey
Hey
Wij zien de nieuwe tvbox ook graag tegemoet!
Ik heb hetzelfde probleem met de radio zenders, ook kanaal 18 (top 40) werkt niet meer via de mediabox.
Via m’n AppleTV werkt alles prima.
+13Hey
Ik heb meteen een Mediabox voor jullie aangevraagd. Zodra hij onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Box hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!
Hoi
Goed dat je hier aanhaakt en bedankt voor het invullen van je gegevens. Ik zie dat jij ook nog in bezit bent van een oude Tv Box, deze heb ik ook maar meteen kosteloos voor je omgeruild naar de Mediabox. Hierna zal de radio weer gewoon moeten werken zoals je gewend bent! Het bovenstaande geldt ook voor jou met de zending. Alvast veel kijkplezier!
Hoi Tommie,
Wij hebben de nieuwe mediabox inmiddels ontvangen een aangesloten.
We kunnen weer radio luisteren op tv! Super!
Dank voor alle goede zorgen!
Feest was helaas van korte duur... mediabox schakelt zichzelf uit. Aan/uitknop op afstandsbedieding blijft knipperen (tot je de batterijen eruit haalt 😉)
Een keer toch weer aangekregen, helaas... na 2 minuten stopt ie er weer mee, terwijl wij zelfs de afstandsbediening niet aangeraakt hebben.
Na reset op mediabox gebeurt er niets....
Alle snoeren los en opnieuw aansluiten werkt ook niet.... in beeld komt 'niet ondersteund videoformaat'.... verder gebeurt er niets…
Online dit probleem opgezocht... mogelijk een te oude tv om goed met de mediabox te kunnen communiceren.... vreemd dat we dan wel eerst gewoon een uur hebben kunnen kijken.…
We overwegen de oude mediabix maar weer terug te plaatsen... daar konden we wel gewoon tv kijken…
Of weten jullie een andere oplossing?
Update: we hebben de oude mediabox maar weer geinstalleerd en wat schetst mijn verbazing? De radiozenders doen het nu wel weer!?!!
Vanochtend toch nog maar even de nieuwe mediabox geprobeerd te installeren, maar die doet helemaal niets meer…. op het tvscherm verschijnt ofwel het Odido-logo of de foutmelding 'niet ondersteund videoformaat’. Heel vreemd…..
We zijn nu dus maar weer terug gegaan naar de oude mediabox (met de nieuwe HDMI-kabel en het nieuwe internetsnoer) en we kunnen nu gewoon tv kijken of radio luisteren op de tv.
Toch blijft de vraag hoe dit kan en wat we moeten doen om de nieuwe mediabox wel werkend te krijgen…
Hi Tommie,
Ik heb precies hetzelfde probleem en kan dus geen radio luisteren.
Graag ontvang ik ook een nieuwe mediabox aub.
Iav reactie.
Bij voorbaat dank.
+13Hoi
Dat kan ik zeker voor je regelen, bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen 2 Mediaboxen voor je kunnen aanvragen. Zodra ze verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!
Ik heb ook dezelfde storing. Kan ook geen radio meer luisteren via de tv. Krijg ook de storing probeer het opnieuw
Heb je een oplossing voor me.
Mvg Mikel
Goedemorgen,
Ook wij hebben al een hele tijd dat de radiozenders niet werken op de tv. De melding die verschijnt is: Er ging iets mis, Probeer je het nog een keer? Dat lukt dus niet. Netsnoer eruit, gewacht en weer aangesloten maar dat verhelpt het ook niet.
Ligt het bij ons ook aan een verouderde mediabox?
Ik hoor graag wat de oplossing is.
Goedemorgen,
Ook wij hebben al een hele tijd dat de radiozenders niet werken op de tv. De melding die verschijnt is: Er ging iets mis, Probeer je het nog een keer? Dat lukt dus niet. Netsnoer eruit, gewacht en weer aangesloten maar dat verhelpt het ook niet.
Ligt het bij ons ook aan een verouderde mediabox?
Ik hoor graag wat de oplossing is.
correctie wij hebben een tv box (nog niet eens een mediabox :-) )
+13Hey
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een Mediabox voor je kunnen aanvragen, daarnaast zag ik dat je ook nog een verouderd modem hebt, deze heb ik ook meteen voor je vervangen. Zodra ze verzonden zijn kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen en modem hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!
Hey
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een Mediabox voor je kunnen aanvragen, daarnaast zag ik dat je ook nog een verouderd modem hebt, deze heb ik ook meteen voor je vervangen. Zodra ze verzonden zijn kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen en modem hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!
Hoi Tommie,
Alvast bedankt, even voor de zekerheid, wij hebben 2 tv-boxen alle 2 worden dan vervangen neem ik aan? Fijn dat je ook gelijk naar de modem hebt gekeken. We kijken er naar uit!
Ik heb ook dezelfde storing. Kan ook geen radio meer luisteren via de tv. Krijg ook de storing probeer het opnieuw
Heb je een oplossing voor me.
Mvg Mikel
+13Hey
Dit is inderdaad een bekend probleem met de oude Tv Boxen. Dit moeten we verder gaan onderzoeken, om dit te kunnen doen wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.
Hoi
mvg Marieke
Graag jouw reactie.
Gr. Rick
+13Hey
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.