Hi @Suikertooi, hartstikke goed dat je dit aangeeft - dankjewel! Ik kan je gelukkig laten weten dat we nog heel druk bezig zijn om dit issue te verhelpen. Momenteel ervaren meerdere klanten problemen met de Amino Aria 7x die vastloopt. Dit onderzoek is dan ook nog in volle gang en ik hoop dat ik snel kan aangeven dat de oplossing is gevonden. Excuses voor het ongemak!

Hallo, ik probeer via programma terugkijken de film Star Wars: Episode IX van 15-5-2024 op Veronica te bekijken echter dat lukt niet. De film start niet op. Enig idee hoe dat kan en hoe is het te verhelpen?

Hi @hans toor, ik help je hier graag mee verder! Ik heb het net zelf uitgeprobeerd en mij lukt het wel om de film af te spelen, het zou dus gewoon mogelijk moeten zijn. Krijg je een bepaalde foutmelding te zien of klik je op het programma en gebeurt er vervolgens niks? En is het wel mogelijk om andere programma's terug te kijken? Ik zie dat je gebruik maakt van de Odido TV App. Zou je deze eens willen verwijderen en opnieuw willen installeren? Ik ben erg benieuwd of dit het probleem oplost! 

@Nora van Odido ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en nu kan ik de film terugkijken. Bedankt voor je hulp.

helaas werkt terug kijken niet goed heel verschil met Ziggo daar werkt het perfect. Soms staat er bij verder kijken een kinderprogramma terwijl ik daar nooit naar kijk. Als ik een lange film kijk en druk op verder kijken plaats hij hem keurig daar en als ik verder wilde kijken ging het goed later tijdens de film drukt ik weer op verder kijken en ga later verder kijk gaat hij niet verder waar ik was maar op de plaats waar ik de vorige keer was gebleven en het grote nadeel was dat je dan niet kon door spoelen bij die zender dus kon ik hem heel lang dubbel kijken was een lange film dus ben ik daar niet gelukkig mee bij Ziggo kon ik wel doorspoelen vind dit een geweldig minpunt hoop dat daar een oplossing voor komt dit probleem is ook bij als je terug gaat naar waar het programma staat verder ben ik tevreden