oude tv box omruilen voor nieuwe mediabox.

Teresa profiel heb ik aangepast 

Profiel reeds gewijzigd, gegevens toegevoegd 

​@JGM Super, hartstikke bedankt! 

De nieuwe Mediabox komt jouw kant op. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Box hoeft niet meer retour, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 📺😀

Goeiemiddag,

Ik heb ook interesse in het omruilen van mijn oude tv box.

Alvast bedankt!

Hey ​@sboulema, welkom op onze community!

Hiervoor ben je aan het juiste adres, bedankt voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik meteen een Mediabox voor je kunnen aanvragen. Zodra hij onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Box hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier! 

Hallo Odido, ik lees meerdere berichten dat oude tv boxen kunnen of worden omgeruild. Sinds mijn overstap een hele tijd geleden maak ik nog altijd gebruik van de destijds geleverde TV box. Kom ik misschien in aanmerking voor een nieuwere TV Box? Een korte tijd terug is bijvoorbeeld wel mijn modem vervangen. Ik hoor het graag!

Hey ​@H. Kuif, dat heb je inderdaad goed gelezen, we gaan namelijk de oude Tv Boxen ook uitfaseren.

Jij komt hier zeker voor in aanmerking. Om hem om te ruilen heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft dan zal ik hem voor je omruilen! 

 Beste Tommie, ik heb de gegevens aangevuld!

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@H. Kuif, hierdoor heb ik meteen een nieuwe Mediabox voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Je oude Tv Box hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier! 

Super! Dank je wel Tommie. Is het gewoon een kwestie van oude TV unpluggen en de nieuwe mediabox aansluiten? Of moet ik daar nog e.e.a. voor instellen zodra ik de mediabox aansluit?

Blijft mijn prijs qua tv abonnement wel gelijk? Ik zie namelijk dat ik nu €2,50 moet gaan betalen voor de mediabox t.o.v. €0,- voor de TV Box?

Goedendag,

Ook ik wil graag mijn Amino Decoder omruilen voor een Odido Media Box. 

Hi ​@Riag, goed dat je dit vraagt via dit topic! Ik zie echter dat de omwisseling al geregeld is. Heel fijn. Je ontvangt de nieuwe Mediabox zo snel mogelijk, veel plezier ermee! 😁

​@H. Kuif Excuus! Je hebt gelijk. Waar je eerder de TV Box gratis kreeg, betaal je nu € 2,50 voor de Mediabox (prijs is eigenlijk € 5 maar je krijgt € 2,50 korting). Ik wil dit verschil graag voor je vergoeden, maar het lastige is dat je al jaren buiten je contract bent. Dat je ook de reden waarom je de TV Box gratis kreeg, je zit nog op een oud prijsplan. Echt ontzettend bedankt voor al deze ontzettend trouwe jaren! 😍 Wel maakt dat het vergoeden lastig, omdat je in principe op ieder moment weg kan gaan bij ons (wat ik natuurlijk niet hoop). Daarom kan ik 2 dingen aanbieden:

1. Neem contact op met onze Sales afdeling via 0800-7123. Er ligt namelijk een prachtig verlengaanbod voor je klaar. Als je hier oren naar hebt, kan je met mijn collega's bellen. Met hen kan je gelijk deze € 2,50 verschil bespreken!
2. Ik vergoed het verschil van € 2,50 voor een half jaar voor je. Dat gaat in totaal om een eenmalige vergoeding van € 15.

Ik hoor het heel graag van je! 

Beste Cheyenne,

Dank voor je antwoord! Ik ben zeker al voor een lange tijd een trouwe (en een erg tevreden) klant. Ik zou dan graag voor optie 2 willen gaan; een half jaar vergoeding betreffende de mediabox van €2,50. Zie ik dit overigens terug op de factuur vanaf januari? 

Ik heb reeds zelf gekeken naar een nieuwer abonnement bij jullie, maar na het verlopen van de korting ben ik uiteindelijk duurder uit voor dezelfde snelheid (1Gbit) 😉. Ik houd dus graag nog mijn premium abonnement voor TV & Internet 😎. 

Geweldig dat je zo tevreden bent ​@H. Kuif! Op nog vele jaren samen. Ik heb de vergoeding metéén in orde gemaakt. Inderdaad, deze zie je terug op de rekening van januari. Je krijgt ook nog een bevestiging per e-mail van mij! 😍

Hallo, ik heb al 8 jaar de amino en zou deze graag omruilen voor de nieuwe media box.

Hi ​@a.ottens, ik wil je allereerst van harte welkom heten op de community! Na 8 jaar gebruik te hebben gemaakt van de Amino ben je zeker aan een nieuwe Mediabox toe! Ik heb dan ook gelijk een nieuwe Mediabox naar je toe gestuurd. Zodra het pakket onderweg is, krijg je een e-mail van ons om de levering te kunnen volgen. Zo weet je precies wanneer de bezorger bij je op de stoep staat. De oude Amino hoef je niet naar ons terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. Ik wil je alvast veel kijkplezier wensen met de nieuwe Mediabox! 

Ik zie trouwens ook dat je van een verouderd modem gebruikmaakt. Deze kan ik ook voor je vervangen, mocht je dit willen. Dit zal kosteloos door een monteur voor je gedaan worden. Laat je het me weten of ik dit ook voor je in gang kan zetten? 

Goedeavond!

Net zoals velen hier heb ik nog een oudere TV-box. Recentelijk heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice over het vernieuwen van mijn contract & doorgeven van een verhuizing, en werd er aangegeven dat ik een mediabox kon verwachten. Nu is deze niet meegeleverd en heb ik enkel de TV-box van mijn oude contract hier nog liggen. 
 

Kan deze omgeruild worden?

​@sbnx Wat leuk om te  lezen dat wij met jouw zijn meeverhuist! 😄🏠

Oprecht sorry dat je geen nieuwe Mediabox hebt ontvangen. Uiteraard zorg ik er met alle liefde voor dat je een exemplaar ontvangt. Wil je alleen nog je community profiel aanvullen met je geboortedatum? Als je mij een seintje geeft in dit topic wanneer je zover bent, help ik je gelijk verder! 

Bedankt voor de snelle reactie, ik heb de gegevens aangevuld!

Hey ​@sbnx, bedankt voor het aanvullen van je gegevens, ik mis alleen nog de laatste 4 cijfers van je IBAN, zou je die nog willen toevoegen? Dan zorg ik dat er spoedig een Mediabox jouw kant op komt!

Hi, de cijfers zijn toegevoegd! 

Hey ​@sbnx, bedankt voor het aanvullen van je laatste 4 cijfers van je IBAN. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een Mediabox voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Box hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier! 

Hoi ​@Tommie van Odido een goed half jaar geleden heb ik een nieuwe mediabox ontvangen. Nu werkt het niet meer. Alles losgekoppeld en weer opnieuw aangesloten. Maar nog steeds geen tv. De afstandsbediening doet het ook niet meer. Als ik op een knop druk knippert de aan/uit rood, maar er gebeurt verder niks. Batterijen vervangen helpt ook niet. Heb je een oplossing?

Goedenavond, ik zou ook graag mijn Amino Aria 7x omruilen voor een Odido Mediabox. Alvast bedankt.

Hoi, een goed half jaar geleden heb ik een nieuwe mediabox ontvangen. Nu werkt het niet meer. Alles losgekoppeld en weer opnieuw aangesloten. Maar nog steeds geen tv. De afstandsbediening doet het ook niet meer. Als ik op een knop druk knippert de aan/uit rood, maar er gebeurt verder niks. Batterijen vervangen helpt ook niet. Hoe is dit op te lossen? (zelfde bericht paar dagen geleden gepost in de eerdere thread voor het vervangen van de mediabox, maar het moet waarschijnlijk als nieuwe post).
Alvast bedankt voor een reactie.