Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

​@Rout242 Natuurlijk, ik heb dit meteen in orde gemaakt! 

De nieuwe Mediabox is onderweg naar jou en komt binnen 2 tot 5 werkdagen aan. Je ontvangt hier een e-mail ter bevestiging over en een track & trace code. De oude TV Box hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺

Hoi! Ik zou ook graag mijn oude tv box willen ruilen voor een nieuwe mediabox. is dit mogelijk?

Hoi ​@Stephanie8602, dit is zeker mogelijk! Ik zie alleen dat je een paar dagen geleden een migratie naar Glasvezel hebt aangevraagd. Aangezien dit openstaat als lopende bestelling, kunnen we het hierna pas omruilen. Geef je ons een seintje als je Glasvezel actief is? Dan maken wij het in orde! 😊 Groetjes, Ishana

Hoi! Sinds vandaag is glasvezel actief.🤗 Zouden jullie een nieuwe mediabox kunnen sturen? Alvast bedankt?

Hi ​@Stephanie8602, toppp! Ik zie het inderdaad, helemaal fijn. Ik heb gelijk de omwisseling in orde gemaakt. De oude TV Box hoeven wij niet retour, je kan deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Geniet alvast van de Mediabox!

Ik heb (ook) nog een (hele) oude TV box van T-mobile.

Sinds wij een nieuwe TV hebben, werkt de tv-box niet meer. Kan ik hiervoor een nieuwe Mediabox van Odido ontvangen?

Ik hoor graag van jullie.

groet van een jarenlange trouwe klant.

Ton

Hoi ​@Ton85, welkom op onze Community!

Dat is natuurlijk niet handig, dat ga ik voor je regelen. Bedankt voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik je direct een nieuwe Mediabox kunnen opsturen. De oude Amino hoeven we ook niet meer retour. Deze kun je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Zodra de Mediabox onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met de nieuwe Mediabox! 

Beste ​@Tommie van Odido ,

Dank voor de snelle reactie en het opsturen van de nieuwe Mediabox.

Hallo,

Graag zouden wij onze oude TV box omruilen voor een nieuwe Mediabox. Onze oude amino box begint kuren te vertonen. Zou dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

Hey ​@FireF0xNL, welkom op onze community!

Superfijn dat je dit hier laat weten, en goed dat je het even aankaart. Ik help je hier natuurlijk graag mee. Zou je je profiel nog even volledig willen aanvullen met alle gegevens, inclusief je klantnummer en geboortedatum? Dan kan ik direct voor je aan de slag en dan zal ik een nieuwe Mediabox voor je regelen. Alvast bedankt en ik hoor het graag zodra het gelukt is!

Hallo,

Ik zou ook graag de nieuwe mediaboxen ontvangen, omdat daar al de apps inzitten die ik nodig heb en dan alles met 1 afstandsbediening kan regelen

Hoi ​@Marcel van Fessem, ik heb in je eigen topic gereageerd! 😊 Spreken we elkaar daar? Dan blijft het overzichtelijk. 

Graag wil ik mijn oude tvbox omruilen voor de nieuwe mediabox. 

Gr. Ton Elshout 

Hi ​@Ton Elshout, ik verwijs je graag naar het andere topic waarin ik zojuist heb gereageerd!

Ik ben een tijdje geleden een adviseur gesproken over het omruilen van de oude mediabox voor een nieuwe. Ik heb echter nog niets ontvangen. Nu geeft de oude aan dat deze binnenkort niet meer ondersteund wordt. Zou u een nieuwe mediabox kunnen sturen?

Groet!

Hi ​@Sidea, heel goed dat je dit aangeeft.

Ik kijk graag met je mee om te zien waar het proces vastloopt en/of ze überhaupt opgestuurd zijn of niet. Dan stuur ik een nieuw exemplaar voor je op! Zou je voor mij alleen je profiel willen aanvullen met  je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je profiel willen zetten? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk profiel. Laat je het me weten als dat gelukt is? Dan regel ik direct een nieuw exemplaar voor je!

Done. Gisteravond ook telefonisch contact gehad met de klantenservice. Is nu geregeld

Hallo

Heb al maanden geleden een mail gehad over de nieuwe mediabox maar de link om deze te bestellen werkt niet 

Graag zou ik mijn 2 oude mediaboxen omruilen voor de nieuwe 

​@Mustang69 Superleuk dat je interesse hebt in onze Mediabox! Ik regel dat natuurlijk graag voor je. 

Ik ben direct aan de slag gegaan. Echter zie ik dat de laatste 4 cijfers van het bankrekeningnummer in je community profiel niet overeenkomen met wat er bij ons in het systeem staat. Wil je dit nog eens nagaan? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, maak ik de omruiling gelijk in orde! 😊

Ik zou ook graag mijn tv-box willen omruilen voor een mediabox. Waar kan ik dit regelen?

Hai Teresa

Ik heb de laatste cijfers van het bankrekeningnummer aangepast. Ik had de verkeerde rekening gedaan. Hopelijk is het nu in orde 

​@FredInternet Dat regel ik natuurlijk met alle liefde voor je! 😊

Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? De verificatie is hiermee compleet. Als je mij een seintje geeft in dit topic wanneer je zover bent, ga ik gelijk voor je aan de slag! 

​@Mustang69 Kan gebeuren, hartstikke bedankt voor de aanpassing en genomen moeite. De verificatie is gelukt. De Mediabox is onderweg naar jou! 📺😀

Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen, zodra deze is verzonden. Ik wens je alvast veel kijkplezier! 

Hallo Teresa. Ik heb de gegevens bijgewerkt.

​@FredInternet Super, dankjewel! 

De nieuwe Mediabox is besteld en komt binnen 5 dagen jouw kant op. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Box hoeft niet retour, maar deze mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel kijkplezier! 😀📺

Beste Odido,

mijn beide oude tv boxen werken niet meer na de werkzaamheden in juni. Kan ik nieuwe mediaboxen krijgen?