Hi @Abvanginkel Mocht jij problemen ervaren met de TV Box, dan proberen we dit uiteraard eerst op te lossen. Mocht het tóch om veroudering gaan en is de TV Box aan vervanging toe? Dan gaan we deze zeker voor je omwisselen. Deze komt echter uit 2019 dus dat valt in principe mee. Het valt mij echter wel op dat je een oud Draytek modem hebt uit 2015 wellicht dat dit het probleem is. Mocht je ook met het Internet problemen ervaren, dan is het wellicht slim om juist jouw modem om te laten wisselen. Of allebei natuurlijk. Ik hoor het graag zodat ik het voor je kan regelen!