Skip to main content
Beantwoord

opzeggen abonnement

  • I.R.M
  • heeft eerste post geplaatst

Ik heb een TV abonnement met extra zenders. Nu wil ik deze allebei opzeggen maar dat mag niet van jullie, vanwege een lopende bestelling. Het aanmelden mocht wel tegelijkertijd maar het opzeggen niet. Dus nu moet ik wachten tot jullie de extra zenders afmelden verwerken, en dan mag ik pas het tv abonnement afzeggen. Klinkt mij niet logisch en vooral omslachtig, dus kunnen jullie voor mij het TV abonnement nu ook afsluiten? Scheelt mij weer geld. 

Beste antwoord door Cal van Odido

Hoi @I.R.M, goed dat je hier een topic voor aanmaakt, dit kan ik zeker voor je oplossen! Ik ben aan je abonnement gaan sleutelen en vanaf 24-4 zal zowel je extra zenderpakket als ook TV volledig uit je abonnement verdwijnen. Hierover heb ik je zojuist ook een email ter bevestiging gestuurd.

Ik wens je nog veel plezier met het Internet toe! 🙂

Bekijk origineel

    4 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • March 25, 2023

    Het TV abonnement is tegenwoordig vast gekoppeld qua looptijd aan je internet abonnement.  Ben je al door het eerste jaar van je contract heen?

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • I.R.M
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • March 25, 2023

    Mijn internet wel, tv niet. 

    Maar bij de voorwaarden stond dat ik elke maand mijn tv abonnement kon opzeggen. Klopt dat dan niet? 

    • I.R.M
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • March 26, 2023

    Dus jullie gaan het nu voor mij stopzetten? 

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi @I.R.M, goed dat je hier een topic voor aanmaakt, dit kan ik zeker voor je oplossen! Ik ben aan je abonnement gaan sleutelen en vanaf 24-4 zal zowel je extra zenderpakket als ook TV volledig uit je abonnement verdwijnen. Hierover heb ik je zojuist ook een email ter bevestiging gestuurd.

    Ik wens je nog veel plezier met het Internet toe! 🙂

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement