Ik heb sinds enige tijd een TVbox SEI800TFAS. Die heb ik destijds al weer vrij sbnel vervangen door mijn oude TV-box (Arial model 7X) omdat ik niet kon wennen aan de userinterface van de nieuwe. Onlangs ging BBC4 op zwart op de oude, dus ik moest wel terug naar de nieuwe, Mijn grootste probleem met de nieuwe box is de ondertiteling. Keuze uit meerdere talen en je weet niet of je engels of doven en slechthorenden moet kiezen. en hij staat ook meteen aan voor alle zenders en blijft aan staan, Met als risico dat je ondertiteling over ondertiteling krijgt bij zenders die zelf al nederlands ondertitelen, Mijn oude box had alleen 'doven en slechthorenden’ en dat schakelde uit als je van zender wisselde.
Ik gebruik ondertiteling vooral ter ondersteuning bij de BBC en dan is dit zeer irritant,
Ondertiteling TVboxSEI800TFAS
Beste antwoord door TMTV
Hoi
Welkom op de Community!
Op de Mediabox werkt het iets anders dan op de TV-box. Voor de ondertiteling zijn er twee opties. Je kunt die standaard aanzetten door in het menu bovenaan op het tweede icoontje van links te drukken en dan naar ‘Ondertiteling en audio’ te gaan. Als je daar voor ‘Doven en slechthorenden’ kiest, krijg je de voormalige 888-ondertiteling te zien op alle zenders die dit ondersteunen. Je kunt er ook voor kiezen om het eenmalig aan te zetten. Dat kan door op de knop OK te drukken tijdens het kijken en dan naar het middelste van de drie icoontjes rechts onder de tijdbalk te gaan. Daar kun je op de ondertiteling tijdelijk aanzetten. Lukt het zo?
+6- Odido Superuser
- Antwoord
Hoi
Welkom op de Community!
Op de Mediabox werkt het iets anders dan op de TV-box. Voor de ondertiteling zijn er twee opties. Je kunt die standaard aanzetten door in het menu bovenaan op het tweede icoontje van links te drukken en dan naar ‘Ondertiteling en audio’ te gaan. Als je daar voor ‘Doven en slechthorenden’ kiest, krijg je de voormalige 888-ondertiteling te zien op alle zenders die dit ondersteunen. Je kunt er ook voor kiezen om het eenmalig aan te zetten. Dat kan door op de knop OK te drukken tijdens het kijken en dan naar het middelste van de drie icoontjes rechts onder de tijdbalk te gaan. Daar kun je op de ondertiteling tijdelijk aanzetten. Lukt het zo?
Na de laatste update werkte de ondertiteling niet meer op de mediabox 4K TV Box1.GEN
model: SEI800TFAS
Na zelf geprobeerd te hebben de hulp gevraagd ven een Odido monteur, hij kreeg het ook niet voor elkaar, er moest een nieuwe mediabox komen, na installatie zou deze het moeten doen. Helaas ook deze keer met de nieuwe box lukte het niet ondanks de hulp van Odido per telefoon. Ik moest dan maar contact zoeken met een studenenthulp organisatie die aan huis het probleem zou oplossen, waarom Odido zelf niet vraag ik me af? Ondanks dat ik 86 jaar ben kan ik me goed redden op de computer, de monteur kwam er zelf ook niet uit. Ondertiteling is voor ons erg belangrijk als oudere met minder gehoor. Moeten we nu opzoek naar een andere provider? terwijl ik best tevreden ben over Odido. Wie o wie kan mij helpen om die ondertiteling weer aan het werk te krijgen? Of is toch een bug in het besturingsbestand?
Graag een reactie
+8Hi
Kan niet zeggen dat ik de nieuwe werkwijze van ondertiteling een verbetering vind. Ten eerste is onduidelijk of je 'doven en slechthorenden'’ of Engels (kijk veel BBC) moet kiezen. Ten tweede staat bij de eerste het meteen voor alle zenders aan, iets waar ik helemaal geen behoefte aan heb. Ik gebruik het soms bij de BBC voor ondersteuning en heb er bij Nederlandse zenders geen behoefte aan.
Wel een verbetering is het verwijderen van opnames, dat dat nit langer gaaat door de knop ingedrukt te houden.
Zoals jij de beide handelingen beschrijf heb ik zo uitgevoerd. Bij het streepjes menu is de optie: “Ondertiteling en audio” deze markeer ik en ga naar rechts waar staat “Pas aan in Player instelling” de optie voor “slechthorende” is niet te vinden.
Dit “Pas aan in Player” aanklikken dan kom ik in de player instelling wat hetzelfde menu is als wanneer je tv kijk en via de navigatieknop, links indruk, en dan op schuif naar het tekst symbooltje.
De volgende tekst verschijnt geheel onderin “ De gekozen ondertiteling is niet beschikbaar voor deze content”
Terwijl voor de update het geen probleem was, altijd ondertiteling.
De monteur Guidion aan huis kwam er ook niet uit en nam contact met de technische dienst, deze adviseerde een nieuwe mediabox. Is opgestuurd, opnieuw door mij geinstalleerd maar uiteindelijk met hetzelfde resultaat.
Ik stel voor: laat monteur Guidion kostenloos de ondertiteling weer in orde maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.