ondertiteling

Wij hebben sinds 3 dagen hetzelfde probleem bij nederlandse zenders, van alles geprobeerd om het uit te schakelen. Hoewel wij soms de ondertiteling aanzetten is dit heel irritant, vooral bij live uitzendingen.  Iemand een oplossing? Wij hebben een Odido TV box (android).

Even bij geïnstalleerde apps gekeken, Rakuten TV staat niet op onze box. Sowieso de laatste tijd geen nieuwe apps geïnstalleerd.

Had een heel verhaal geschreven met 2x zelfde probleem. Rakuten tv gevonden en verwijderd en gelukkig opgelost. Hoop dat Odido hier een verklaring voor heeft.

De Rakuten TV app heb ik niet, maar ik heb hem vanochtend geïnstalleerd en weer verwijderd, gewoon proberen of dat iets oplost. Bij de Odido TV app heb ik alles naar standaardwaarden gezet, cache geleegd en verder durf ik niet te gaan. Heb overwogen om de Odido TV te verwijderen, ik weet niet eens of dat kan, en opnieuw te installeren, maar durf dat (nog) niet. Het gekke is dat de ondertiteling 's ochtends alleen bij NPO meeloopt en bijvoorbeeld niet bij RTL4 en SBS6, maar in de loop van de dag ook op de commerciële zenders verschijnt. Heel irritant.

Heel vaag en ook niet te begrijpen wat die app ermee te maken zou kunnen hebben.

De eerste keer heb ik de hele box naar fabrieksinstellingen gezet. Kost best veel tijd en moeite om alles weer in te stellen.

Het kwam bij mij gisteravond in eens voor nadat we Prime hadden gekeken en ik daarna door de NPO zenders aan het zappen was en in eens ondertiteling kreeg.

En het uitzetten via de instellingen heeft geen effect en blijft gewoon aan ondanks dat het uit staat.

Ben benieuwd of het terug komt.

Hoi ​@nona2, ik help je graag verder! Kun je het met deze instructies uitzetten? De ondertiteling zet je uit in het hoofdmenu op je tv. Dat doe je zo: menu → account → ondertiteling en audio → ondertiteling → doven en slechthorenden deselecteren. Laat je me weten of het is gelukt? 

Gedaan, niet geholpen. Nogmaals gedaan, Box opnieuw opgestart, nog steeds ongewenste ondertiteling.

Heel irritant, vooral bij live uitzendingen.

Dit is het standaard antwoord wat iedereen wel kan vinden. Het uitzetten van die setting helpt dus niet en bij het switchen tussen de zenders gaat de setting per kanaal gewoon weer aan. Uitzetten helpt niet en de setting blijft gewoon aan staan.

Wij hebben hier ook last van (gehad). zie hierboven. Hoop dat het nu opgelost is want hebben het al een paar dagen niet meer gehad. Het probleem was dat bij het kijken van streamingdienst HBO de ondertiteling een witte tekst op een zwarte achtergrond was. Dit is niet prettig om te kijken dus dachten dit aan te moeten passen in de instellingen van de box. We hadden dit aangepast in het menu Toegankelijkheid en kon je de vormgeving van ondertitel aanpassen. Dit bleek niet de juiste plaats en kon ook in de HBO app aangepast worden. Na het kijken van HBO en sluiten van de app kwam dus de 888 ondertiteling te voorschijn bij de tv zenders. Zoals hierboven aangeven kregen we het met geen mogelijkheid uit. Na een volledige reset van de box was het weg maar is niet wenselijk natuurlijk.

Wat we nu precies gedaan hebben is de ondertiteling in Toegankelijkheid te resetten naar de standaard waarden en in het box menu te kiezen om de tv app het herstarten was het weer goed. Hopelijk blijft het zo.

Het vervelende is nu dat Prime video de ondertiteling op wit op zwarte achtergrond getoond wordt en pin die app Niet ingesteld kan worden. Helaas kijken we dan Prime video maar op de Apple TV. Hoop dat dat ooit opgelost wordt zoals bij de HBO app.

Tot zover.

Top, bedankt. De stappen doorlopen en het werkt, iig tot nu toe.

Beide oplossingen geprobeerd (Rakuten TV verwijderd en in het toegankelijkheid menu alles terug gezet) en steeds de box opnieuw op laten starten maar helaas, nog die rotte ondertiteling die in een live uitzending veeeel te laat komt. Ik hoop dat Odido dit snel oplost. 

Hier ook al dik twee maanden last van, dat de ondertiteling voor doven en slechthorenden niet meer uit te zetten is. Ook de app van Videoland lijkt inmiddels “besmet” te zijn met dit probleem. Heel irritant en heb al van alles geprobeerd om het op te lossen, maar helaas mag tot nu toe niks baten. Het is letterlijk elke keer iets bij Odido…

Ik zou graag een oplossing zien die het probleem ook daadwerkelijk (en voorgoed) oplost.

Bij mij is het tot nu toe opgelost door de TV box te resetten en dus alles weer opnieuw in te stellen. Draait nu alweer ongeveer 2 maanden zonder de vervelende ondertiteling.

Hi ​@GerKW, wat sper om te zien dat dit voor jou de oplossing is geweest! ​@Linsalabim hebben alle bovenstaande tips niet geholpen? Zou je dan ook willen proberen om de Mediabox te resetten? Wellicht dat dit ook bij jou helpt!

Is er iemand die weet hoe het schermpje wat rechtsonder in het beeld komt als je iets met de ondertiteling wilt doen werkt? Er lijkt geen keuzemenu achter te zitten, noch kan je zien wat aan/uit staat en het blijft niet lang genoeg staan om iets aan te klikken. Bij sommige zenders doven ondertiteling, bij anderen gesproken, om gek van te worden.

Wij kijken in het buitenland tv door in te loggen op de website “Tv kijken met Odido online Tv".

Dus geen mediabox, geen tv-instellingen, alleen de website…

Daarnaast nog 100% storingen en stilstaand beeld bij iedere uitzending, maar dat heb ik al gemeld en ze proberen nog een goed antwoord te verzinnen.