Ben sinds gisteren weer terug bij Odidi na een onderbreking van een paar maanden. Gedurende het jaar dat ik bij Odido zat nooit problemen met internet of TV box gehad.
Gisteren is glasvezel weer geactiveerd en TV box aangesloten en update gekregen.
Gisteravond tijdens TV kijken (gedurende ca 4 uur) twee keer spontaan een reset van de TV box. Moet ik alles weer opnieuw instellen; AB koppelen, TV codes instellen etc. Lampje van de TV box was op een bepaald moment paars in plaats van rood of blauw.
Lijkt mij een defecte TV box of corrupt na de update. Zou graag een ander exemplaar van de TV box ontvangen.
Heb vanochtend telefonisch contact gehad met de klantenservice maar omdat ik het probleem niet kan reproduceren (ze hebben via camera meegekeken) kon die niks doen.
