Testen jullie de updates niet van te voren?
Na de update van de app, zijn de tv app buttons ACHTER de Android navigatie buttons gezet.
Hierdoor kan je geen van de buttons van de tv app gebruiken en is de tv app onbruikbaar geworden.
Zie het plaatje hieronder.
Dit soort knullige blunders is precies waarom veel mensen enorm afknappen en van providers wisselen.
Hoe kan dit uberhaubt gebeuren?
Willen jullie dit zo snel mogelijk weer corrigeren?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Onze leverancier gaat de nieuwe versie verder onderzoeken zodat we dit kunnen oplossen!
+11Hey
We zien inderdaad bij meerdere klanten dat dit speelt, dus ik kijk graag samen met jou wat hier aan de hand is en hoe we dit het beste kunnen oplossen.
Om dit goed te onderzoeken, heb ik nog een paar vragen voor je:
Welk type toestel gebruik je precies (merk en model)?
Welke Android-versie draait je telefoon momenteel?
Welke versie van de Odido Tv app staat er geïnstalleerd (kun je vinden in de Google Play Store bij de app → "Info")?
Als je deze gegevens met me deelt, dan kan ik dit samen met onze technische mensen verder nakijken.
+11Hey
Onze leverancier gaat de nieuwe versie verder onderzoeken zodat we dit kunnen oplossen!
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.