Odido tv airplay naar apple tv werkt niet

Dank voor je reactie!

Ik weet niet meer precies wat de foutmelding was, weet ook niet of de tekst op de tv en de iPhone hetzelfde was. Maar dat het mis ging, is zeker!
Casten/airplayen naar Apple TV 4K 3e generatie (2022) met OS 26.2. Vanaf een iPhone 16pro met OS 26.2

Ook een iPhone SE en een iPad geprobeerd (weet daar de OS niet van) om te airplayen, werkte allemaal niet.

Screen mirroring werkte overigens wel dus het lag ook zeker niet aan de verbinding van of tussen de devices. 

Het was denkik de eerste keer dat ik dit heb geprobeerd dus ook voor het eerst dat het niet lukte. Ik heb de app niet opnieuw geïnstalleerd, 3 devices lijkt me genoeg spreiding om te testen dat het niet aan 1 device of app versie ligt ;-) 

Dank voor de informatie ​@Rosalie91, ik heb meteen een ticket aangemaakt en doorgezet naar onze technische dienst. Zij zullen dit tot op de bodem voor je gaan uitpluizen en verhelpen! 

Hallo Tommie, ik heb exact hetzelfde probleem. Wat ik ook

probeer, AirPlay naar Apple TV werkt niet. Foutmelding is altijd “ afspelen mislukt. Probeer later opnieuw”. Heel

frustrerend. Mijn iPhone en Apple TV zijn up to date met software. Alles opnieuw installeren en alles resetten geeft geen oplossing. Alle andere streamingdienst werken gewoon prima. Ook YouTube streamen , dus ik weet zeker dat het niet aan mijn hardware ligt. Wat is de oplossing??

Goedemorgen ​@dheiden, ook voor jou lossen we dit graag op! Zou je je profiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer? Dan kan ik inhoudelijk met je meekijken! Goed om te weten: andere community gebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Je vult de gegevens aan door rechtsboven op ‘Mijn profiel’ te klikken.

En wil je antwoord geven op de volgende vragen:

• Type apparaat (voorbeeld: iPhone [X], iPad [X], iPod etc. (vergeet versienummer / toevoeging niet) of Samsung Galaxy S7, Lenovo Tab, HTC one ) 
• iOS of Android versie
• Naar welk apparaat probeer je te casten (merk TV, type Chromecast of TV met ingebouwde Chromecast of type Apple TV)
• Wat is de software versie van het apparaat waar je naar probeert te casten?
• Wat is de app versie die je geïnstalleerd heeft?
• Sinds wanneer ervaart je dit probleem?
• Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?

Zodra ik alle informatie van je binnen heb, kunnen wij dit doorzetten!

Hallo Demy,

Ik heb mijn profielgegevens bijgewerkt. Hierbij de gevraagde overige info:

• Type apparaat : Iphone 16 Pro Max
• iOS 26.2
• Naar welk apparaat probeer je te casten Samsung. zie foto
• Wat is de software versie van het apparaat waar je naar probeert te casten? zie foto
• Wat is de app versie die je geïnstalleerd heeft?  I 2.6.5
• Sinds wanneer ervaart je dit probleem: sinds deze week, maar ik heb nog niet eerder geprobeerd te streamen
• Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? ja vaak

Zal even uitleggen wat de situatie is:

Ik zit nu in Spanje en wil Odido TV kijken, liefst via mijn Apple TV welke op de Samsung TV aangesloten is. Wanneer ik de Odidio Online app op de Apple TV download kan ik NIET kijken want blijkbaar doet deze het alleen wanneer je verbonden bent met het netwerk van Odido (en uiteraard is dat niet zo hier in Spanje). Enige ander optie welke ik heb ik streamen naar mijn TV via de app op mijn iPhone. Airplay bij Apple. Ik kan op mijn telefoon prima alle zenders bekijken, maar zodra ik deze wil streamen naar de TV , krijg ik ALTIJD de volgend melding: “er is iets misgegaan. probeer het opnieuw”. Airplay werkt gewoonweg NIET. Screen mirroring werkt hier soms, maar alleen bij ca 20-25% van de zenders. Nadeel is tevens dat het beeld niet altijd vullend is en dat ik mijn telefoon niet meer beschikbaar heb. Dus dat is geen oplossing. Ik hoop dat dit opgelost wordt, anders ben ik genoodzaakt mijn abbo te beëindigen en op zoek te gaan naar een partij die voor mij wel een oplossing heeft (Ziggo?).

Overigens probeer ik een foto bij te voegen ,maar dat lukt niet??

hierbij dan de gegevens van de Samsung:

model : UE55MU8000

Software version TV: T-KTMDEUC-1400.3, BT  -  S

Bedankt voor alle informatie ​@dheiden, ik heb meteen een ticket voor je aangemaakt zoals voor de topic starter. Onze technische dienst zal dit verder gaan onderzoeken!  

Zal het antwoord van Odido Service hier ook even terugkoppelen voor degenen die meelezen:

”De oorzaak van het probleem is geïdentificeerd als een bug in Apple OS26. Helaas ligt dit buiten de invloedssfeer van Odido en kan het probleem niet door ons worden opgelost.”

Ik hoop dat jullie dit dan wel doorgeven aan Apple?
Ik vraag me eerlijk gezegd wel af of het volledig aan Apple ligt, aangezien andere apps wel werken met AirPlay… afwachten maar…

Hey ​@Rosalie91, goed dat je dit aangeeft, dat lijkt mij niet helemaal de bedoeling. Ik zie dat het ticket inderdaad hiermee is afgesloten. Ik heb het opnieuw teruggekoppeld aan het TV-team en het ticket van ​@dheiden hieraan gekoppeld, als het daadwerkelijk aan Apple ligt dan moeten zij dit oplossen met Apple.