Odido mediabox houdt de instelling van de geluidkeuze niet vast.

Hi ​@JosPeeten, goed dat je hier een topic over bent gestart! Ik wil je heel graag helpen. Het gaat dus puur om de soundbar - alles werkt wel goed wanneer de soundbar is losgekoppeld? Zou je eens HDMI CEC willen proberen:

1) Ga naar het Mediabox menu
2) Vervolgens op het tandwieltje drukken van de 'settings'
3) Daarna selecteer je de optie 'Device Preferences'
4) Ga naar 'Display & Sound'
5) Vervolgens dien je te kiezen voor de optie 'HDMI CEC'
6) Zet 'Volume Control' UIT zetten.
7) Als dit eenmaal gedaan is kan je de knop voor 'spraakcommando' indrukken. Dit vindt je bovenin - in het midden van de afstandsbediening
8) Dan moet je hardop zeggen: MAX Volume

Is dit de oplossing? Laat het weten!

Dit is helaas niet de oplossing..

Met de afstandsbediening (AB) van de TV kan ik wel de soundbar bedienen, met de AB van de mediabox niet.

Bij de mediabox ga ik naar: instellingen / Afstandsbedieningen en accessoires / TV Box Odido / Bedieningen tv aanpassen:

Hierna krijg ik de melding “Bediening van je TV is geregeld” en druk op Voltooien.

Het volume is dan weer te regelen via de AB van de mediabox…...

Soms werkt het dan 1 of 2 dagen, of  enkele uren!

Hi ​@JosPeeten, dank voor deze verheldering! Dit helpt mij zeker verder. Ik begrijp dat het 'm echt zit in onze afstandsbediening. Als je deze instelling goed zet in het menu, onthoudt hij dit even maar niet voor vast. Snap ik hem zo goed? Als het weer niet werkt, moet je dan de instelling opnieuw maken en werkt hij dan wel? Heb je de optie om jouw eigen afstandsbediening van je TV te gebruiken als standaard afstandsbediening, dus ook voor de Mediabox? Hoe dat werkt, check je hier. Kies hier voor het merk TV wat je gebruikt. Ik ben benieuwd!

Beste Cheyenne, dat begrijp je goed, alles werkt op de afstandbediening, maar de instelling voor het geluid wordt niet vastgehouden (de + en de - toets en de toets om het geluid te dempen).

Als het niet werkt, moet de instellingen opnieuw gedaan worden en dan werkt het wel, voor zolang dat het duurt…..

Bij de afstandsbedieningen van de tv en de soundbar doen de toetsen het wel.

De afstandbediening van de tv ( Samsung DU7100 )gebruiken voor de mediabox is geen optie, er zitten te weinig knoppen op om alles te bedienen.

Als het geluid niet te wijzigen is door de afstandsbediening (AB) van de mediabox moeten we de AB van de soundbar er bij nemen omdat te het geluid te wijzigen of te dempen (de AB van de tv heeft geen knopje om het geluid te dempen) en dit vinden wij geen doen.

Mij lijkt het meer een probleem van de mediabox….. is er geen upgrade voor , of kunt u mij een nieuwe sturen?

De afstandsbediening en de mediabox hebben het overigens vanaf het begin (januari 2025) altijd goed gedaan. Alles functioneerde prima…..tot voor een maand of 2 terug. Bijna dagelijks het geluid opnieuw instellen!!!

Hi ​@JosPeeten, ik vermoed niet dat de oplossing zit in het vervangen van de Mediabox. Wel wil ik je een nieuwe afstandsbediening sturen, voor de zekerheid. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

​@TMTV mis ik iets en kan jij misschien meekijken? Mega bedankt!

Ik heb het privébericht beantwoord. 

Topper ​@JosPeeten! Dankjewel. Ik heb je een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. We leveren deze snel via de brievenbus. Laat je mij de uitkomst weten?

Afstandsbediening afgelopen zaterdag ontvangen. Bedankt voor de snelle levering.

Meteen geïnstalleerd en sindsdien geen problemen meer. Hoop dat het zo blijft :-)

Bedankt voor de goede service.